Die FairManager Web-Applikation

Konzentration auf’s Wesentliche

Der webbasierte FairManager bietet Ihnen dauerhaften Zugang zu Informationen in Echtzeit. So lassen sich alle messerelevanten Daten strukturiert verwalten, organisieren und optimieren. Und mit dem FairManager stehen Ihnen alle einmal erfassten Daten für Ihre weiteren Veranstaltungen und zukünftigen Messeauftritte zur Verfügung. So können Sie sich auf das Wichtigste konzentrieren: Ihre Kunden.
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Webinterface an der Infotheke

Den Überblick behalten

Piktogramme zeigen Ihnen im Webinterface an der Infotheke wie auch in der FairManager Mobile-App an, welche Mitarbeiter am Messestand an-oder abwesend sind und wann bzw. ob diese Personen zurückkehren werden. Der Rückkehrzeitpunkt kann dabei vom Mitarbeiter individuell und einfach in der App eingestellt oder an der Infotheke eingetragen werden und es erfolgt eine automatische Erinnerung vor Ablauf der Zeit. Die An- und Abmeldung der Mitarbeiter auf dem Messestand kann komfortabel mit der App oder klassisch per RFID Karte direkt am Messestand vorgenommen werden.





Gesucht. Gefunden.

Unsere intelligenten Suchoptionen (z.B. Name, Sprache, Zuständigkeit, u.a.) im FairManager Webinterface an der Infotheke und in der FairManager Mobile-App garantieren eine schnelle Vermittlung des Kunden an den passenden Mitarbeiter. Dabei ist eine Suche auch nach mehreren Begriffen möglich. Selbstverständlich kann bei jedem Mitarbeiter auch ein Bild hinterlegt werden und es ist sofort ersichtlich ob der zuständige Mitarbeiter sich gerade am Stand befindet, in einem Meeting befindet oder vielleicht auch erst morgen Standdienst hat. Eine Vertretung mit gleichen Zuständigkeiten ist ebenfalls im Handumdrehen gefunden.





Das intelligente InApp-Messaging

Für beste Kommunikation im Team

Das intelligente InApp-Messaging ist der direkte Draht zu Ihren Mitarbeitern. So können Sie alle Personen jederzeit direkt von der Infotheke aus kontaktieren. Lesebestätigungen werden dabei automatisch beim Öffnen der Nachricht verschickt, ohne dass das Kundengespräch unterbrochen werden muß. Neben kurzen, vordefinierten Antwortmöglichkeiten bieten wir Ihnen natürlich auch eine Freitexteingabe.





Skype for Business & TAPI

Außerdem können Sie mit nur einem Klick die Mitarbeiter von der Infotheke aus anrufen. Die Funktion ist kombinierbar mit Telefonanlagen (TAPI) oder Microsoft Skype for Business (Lync). Und ist der zuständige Mitarbeiter einmal gerade nicht erreichbar oder in einem Gespräch kann man die Visitenkarten des Kunden einfach an der Infotheke einscannen und an dem entsprechenden Kollegen in die FairManager Mobile-App senden.





Meetings auf Ihrem Messestand planen

Meetingübersicht mit Synchronisation

Des Weiteren zeigt Ihnen der FairManager an, welche Meetings auf Ihrem Messestand geplant sind, welche Mitarbeiter sich im Meeting befinden und welche Kapazitäten Sie noch frei haben. Dazugehörige Informationen wie Dauer des Meetings oder Teilnehmer lassen sich einfach an der Infotheke einpflegen oder per Drag&Drop ändern. Neben der Druckfunktionalität der Meetingübersichten bieten wir Ihnen an dieser Stelle eine vollständige iCalender Integration (z.B. Microsoft Outlook, IBM Notes). Zusätzlich haben Sie auch die Möglichkeit Ihre Teilnahme an einem Meeting direkt in der FairManager App zu bestätigen. Die Echtzeit-Synchronisation mit der App ermöglicht, Mitarbeiter an anstehende Meetings zu erinnern und Ihnen Ihre individuellen Meetingübersichten in der FairManager App zur Verfügung zu stellen.
Das Cateringdisplay ermöglicht es Ihrer ServiceCrew in Echtzeit alle für sie relevanten Daten zu den anstehenden Meetings zu erhalten. So ist der Raum immer für die richtige Anzahl an Personen vorbereitet und auch Sonderwünsche können schon bereitgestellt sein. Und sollte sich einmal was ändern – kein Problem Ihr Cateringteam weiß schon Bescheid!






Und vieles mehr

Weitere Informationen, die Sie mit dem FairManager im Handumdrehen an Ihre Mitarbeiter in Echtzeit verteilen können sind z.B. Halle, Standnummer und Öffnungszeiten, wie auch Informationen zu den Meetingräumen (Ort, Name, Kapazität) oder die digitale Abbildung eines kompletten Messebooklets in der FairManager App.