{"id":3434,"date":"2021-07-21T14:13:42","date_gmt":"2021-07-21T12:13:42","guid":{"rendered":"https:\/\/preview.fairmanager.de\/?page_id=3434"},"modified":"2024-06-04T13:29:52","modified_gmt":"2024-06-04T11:29:52","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fairmanager.de\/en\/agb\/","title":{"rendered":"General Terms And Conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3434\" class=\"elementor elementor-3434\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6ad3a7d7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6ad3a7d7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-228a2ac6\" data-id=\"228a2ac6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f3acc57 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"1f3acc57\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ebb72cf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ebb72cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG (AGB Hartburg)<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fc88edb elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"4fc88edb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-155eb87f elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"155eb87f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-3581\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3581\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">1. Verg\u00fctung, Zahlung, Leistungsschutz, Termine, Gew\u00e4hrleistung<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3581\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3581\"><h5 id=\"1-1\">1.1<\/h5><p>Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird die Verg\u00fctung nach Aufwand zu den bei Vertragsschluss allgemein g\u00fcltigen Preisen des Anbieters berechnet. Verg\u00fctungen sind grunds\u00e4tzlich Netto-Preise zuz\u00fcglich gesetzlich anfallender Umsatzsteuer.<br \/>Der Anbieter kann monatlich abrechnen. Werden Leistungen nach Aufwand verg\u00fctet, dokumentiert der Anbieter die Art und Dauer der T\u00e4tigkeiten und \u00fcbermittelt diese Dokumentation mit der Rechnung.<\/p><h5 id=\"1-2\">1.2<\/h5><p>Alle Rechnungen sind grunds\u00e4tzlich sp\u00e4testens 14 Kalendertage nach Zugang frei Zahlstelle ohne Abzug zu zahlen.<\/p><h5 id=\"1-3\">1.3<\/h5><p>Der Kunde kann wegen M\u00e4ngeln nur aufrechnen oder Zahlungen zur\u00fcckbehalten, soweit ihm tats\u00e4chlich Zahlungsanspr\u00fcche wegen Sach- oder Rechtsm\u00e4ngeln der Leistung zustehen. Wegen sonstiger M\u00e4ngelanspr\u00fcche kann der Kunde Zahlungen nur zu einem unter Ber\u00fccksichtigung des Mangels verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigen Teil zur\u00fcckbehalten. Ziffer 4.1 gilt entsprechend. Der Kunde hat kein Zur\u00fcckbehaltungsrecht, wenn sein Mangelanspruch verj\u00e4hrt ist. Im \u00dcbrigen kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskr\u00e4ftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder eine Zur\u00fcckbehaltung aus\u00fcben.<\/p><h5 id=\"1-4\">1.4<\/h5><p>Der Anbieter beh\u00e4lt sich das Eigentum und einzur\u00e4umende Rechte an den Leistungen bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung der geschuldeten Verg\u00fctung vor, berechtigte M\u00e4ngeleinbehalte gem\u00e4\u00df Ziffer 1.3. Satz 2 werden ber\u00fccksichtigt. Weiterhin beh\u00e4lt sich der Anbieter das Eigentum vor bis zur Erf\u00fcllung aller seiner Anspr\u00fcche aus der Gesch\u00e4ftsbeziehung mit dem Kunden. Der Anbieter ist berechtigt, f\u00fcr die Dauer eines Zahlungsverzugs des Kunden diesem die weitere Nutzung der Leistungen zu untersagen. Dieses Recht kann der Anbieter nur f\u00fcr einen angemessenen Zeitraum geltend machen, in der Regel h\u00f6chstens f\u00fcr 6 Monate. Darin liegt kein R\u00fccktritt vom Vertrag. \u00a7 449 Abs. 2 BGB bleibt unber\u00fchrt.<br \/>Geben der Kunde oder dessen Abnehmer die Leistungen zur\u00fcck, liegt in der Entgegennahme der Leistungen kein R\u00fccktritt des Anbieters, au\u00dfer er hat den R\u00fccktritt ausdr\u00fccklich erkl\u00e4rt. Gleiches gilt f\u00fcr die Pf\u00e4ndung der Vorbehaltsware oder von Rechten an der Vorbehaltsware durch den Anbieter. Gegenst\u00e4nde unter Eigentums- oder Rechtsvorbehalt darf der Kunde weder verpf\u00e4nden noch sicherungs\u00fcbereignen. Dem Kunden ist nur als Wiederverk\u00e4ufer eine Weiterver\u00e4u\u00dferung im gew\u00f6hnlichen Gesch\u00e4ftsgang unter der Bedingung gestattet, dass dem Anbieter vom Kunden dessen Anspr\u00fcche gegen seine Abnehmer im Zusammenhang mit der Weiterver\u00e4u\u00dferung wirksam abgetreten worden sind und der Kunde seinem Abnehmer das Eigentum unter Vorbehalt der Zahlung \u00fcbertr\u00e4gt.<br \/>Der Kunde tritt durch den vorliegenden Vertragsabschluss seine k\u00fcnftigen Anspr\u00fcche im Zusammenhang mit solchen Ver\u00e4u\u00dferungen gegen seine Abnehmer sicherungshalber an den Anbieter ab, der diese Abtretung hiermit annimmt. Soweit der Wert der Sicherungsrechte des Anbieters die H\u00f6he der gesicherten Anspr\u00fcche um mehr als 20 % \u00fcbersteigt, wird der Anbieter auf Wunsch des Kunden einen entsprechenden Anteil der Sicherungsrechte freigeben.<\/p><h5 id=\"1-5\">1.5<\/h5><p>Der Kunde ist verpflichtet, bei einer zul\u00e4ssigen \u00dcbertragung von Nutzungsrechten an Lieferungen und Leistungen dem Empf\u00e4nger deren vertraglich vereinbarte Beschr\u00e4nkungen aufzuerlegen.<\/p><h5 id=\"1-6\">1.6<\/h5><p>Gleicht der Kunde eine f\u00e4llige Forderung zum vertragsgem\u00e4\u00dfen Zahlungstermin ganz oder teilweise nicht aus, kann der Anbieter vereinbarte Zahlungsziele f\u00fcr alle Forderungen widerrufen. Der Anbieter ist ferner berechtigt, weitere Leistungen nur gegen Vorkasse oder gegen Sicherheit durch Erf\u00fcllungsb\u00fcrgschaft eines in der Europ\u00e4ischen Union zugelassenen Kreditinstituts oder Kreditversicherers vorzunehmen. Die Vorkasse hat den jeweiligen Abrechnungszeitraum oder \u2013 bei Einmalleistungen \u2013 deren Verg\u00fctung zu umfassen.<\/p><h5 id=\"1-7\">1.7<\/h5><p>Bei wirtschaftlichem Unverm\u00f6gen des Kunden, seine Pflichten gegen\u00fcber dem Anbieter zu erf\u00fcllen, kann der Anbieter bestehende Austauschvertr\u00e4ge mit dem Kunden durch R\u00fccktritt, Dauerschuldverh\u00e4ltnisse durch K\u00fcndigung fristlos beenden, auch bei einem Insolvenzantrag des Kunden. \u00a7 321 BGB und \u00a7 112 InsO bleiben unber\u00fchrt. Der Kunde wird den Anbieter fr\u00fchzeitig schriftlich \u00fcber eine drohende Zahlungsunf\u00e4higkeit informieren.<\/p><h5 id=\"1-8\">1.8<\/h5><p>Feste Leistungstermine sollen ausschlie\u00dflich ausdr\u00fccklich in dokumentierter Form vereinbart werden. Die Vereinbarung eines festen Leistungstermins steht unter dem Vorbehalt, dass der Anbieter die Leistungen seiner jeweiligen Vorlieferanten rechtzeitig und vertragsgem\u00e4\u00df erh\u00e4lt.<\/p><div><h5>1.9<\/h5><p>Der Kunde hat das Recht, schriftlich zu k\u00fcndigen (Stornierung). Die K\u00fcndigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.<\/p><p>Im Falle der Stornierung ist der Kunde verpflichtet, 50 % der Auftragssumme, wenn sp\u00e4ter als 30 Werktage vor Messebeginn storniert wird 70 % der Auftragsumme, wenn sp\u00e4ter als 14 Werktage vor Messebeginn storniert wird 80 %, wenn sp\u00e4ter als 5 Werktage vor Messebeginn storniert wird 100 % der Auftragssumme als Schadenersatz an die Hartburg GmbH &amp; Co. KG zu zahlen. F\u00fcr den Zeitpunkt der Stornierung ist der Zugang des K\u00fcndigungsschreibens bei der Hartburg GmbH &amp; Co. KG ma\u00dfgeblich.<\/p><p>Alle bis zur Stornierung angefallenen Kosten sind vom Kunden zu tragen.<\/p><h5>1.10<\/h5><p><span class=\"ui-provider a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak\" dir=\"ltr\">Soweit es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer im Sinne von \u00a7 14 BGB handelt, ist die Gew\u00e4hrleistung beschr\u00e4nkt auf 12 Monate.<\/span><\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-3582\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3582\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">2. Zusammenarbeit, Mitwirkungspflichten, Vertraulichkeit<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3582\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3582\"><h5 id=\"2-1\">2.1<\/h5><p>Kunde und Anbieter benennen jeweils einen verantwortlichen Ansprechpartner. Die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Anbieter erfolgt, soweit nichts anderes vereinbart ist, \u00fcber diese Ansprechpartner. Die Ansprechpartner haben alle mit der Vertragsdurchf\u00fchrung zusammenh\u00e4ngenden Entscheidungen unverz\u00fcglich herbeizuf\u00fchren. Die Entscheidungen sind verbindlich zu dokumentieren.<\/p><h5 id=\"2-2\">2.2<\/h5><p>Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter soweit erforderlich zu unterst\u00fctzen und in seiner Betriebssph\u00e4re alle zur ordnungsgem\u00e4\u00dfen Auftragsausf\u00fchrung erforderlichen Voraussetzungen zu schaffen. Dazu wird er insbesondere notwendige Informationen zur Verf\u00fcgung stellen. Der Kunde sorgt ferner daf\u00fcr, dass fachkundiges Personal f\u00fcr die Unterst\u00fctzung des Anbieters zur Verf\u00fcgung steht.<br \/>Soweit im Vertrag vereinbart ist, dass Leistungen vor Ort beim Kunden oder auf deren Messest\u00e4nden erbracht werden k\u00f6nnen, stellt der Kunde auf Wunsch des Anbieters unentgeltlich ausreichende Arbeitspl\u00e4tze und Arbeitsmittel zur Verf\u00fcgung.<\/p><h5 id=\"2-3\">2.3<\/h5><p>Der Kunde hat M\u00e4ngel unverz\u00fcglich in nachvollziehbarer und detaillierter Form unter Angabe aller f\u00fcr die M\u00e4ngelerkennung und -analyse zweckdienlichen Informationen schriftlich zu melden. Anzugeben sind dabei insbesondere die Arbeitsschritte, die zum Auftreten des Mangels gef\u00fchrt haben, die Erscheinungsform sowie die Auswirkungen des Mangels. Soweit nichts anderes vereinbart ist, werden daf\u00fcr die entsprechenden Formulare und Verfahren des Anbieters verwendet.<\/p><h5 id=\"2-4\">2.4<\/h5><p>Die Vertragspartner sind verpflichtet, \u00fcber Gesch\u00e4fts- und Betriebsgeheimnisse sowie \u00fcber sonstige als vertraulich bezeichnete Informationen, die im Zusammenhang mit der Vertragsdurchf\u00fchrung bekannt werden, Stillschweigen zu wahren. Die Weitergabe solcher Informationen an Personen, die nicht an dem Abschluss, der Durchf\u00fchrung oder Abwicklung des Vertrags beteiligt sind, darf nur mit schriftlicher Einwilligung des jeweils anderen Vertragspartners erfolgen. Soweit nichts anderes vereinbart ist, endet diese Verpflichtung nach Ablauf von f\u00fcnf Jahren nach Bekanntwerden der jeweiligen Information, bei Dauerschuldverh\u00e4ltnissen jedoch nicht vor deren Beendigung. Die Vertragspartner werden diese Verpflichtungen auch ihren Mitarbeitern und eventuell eingesetzten Dritten auferlegen.<\/p><h5 id=\"2-5\">2.5<\/h5><p>Den Vertragspartnern ist bekannt, dass eine elektronische und unverschl\u00fcsselte Kommunikation (z.B. per E-Mail) mit Sicherheitsrisiken behaftet ist. Bei dieser Art der Kommunikation werden sie daher keine Anspr\u00fcche geltend machen, die durch das Fehlen einer Verschl\u00fcsselung begr\u00fcndet sind, au\u00dfer soweit zuvor eine Verschl\u00fcsselung vereinbart worden ist.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-3583\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3583\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">3. St\u00f6rungen bei der Leistungserbringung<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3583\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3583\"><h5 id=\"3-1\">3.1<\/h5><p>Wenn eine Ursache, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, einschlie\u00dflich Streik oder Aussperrung, die Termineinhaltung beeintr\u00e4chtigt (\u201eSt\u00f6rung\u201c), verschieben sich die Termine um die Dauer der St\u00f6rung, erforderlichenfalls einschlie\u00dflich einer angemessenen Wiederanlaufphase. Ein Vertragspartner hat den anderen Vertragspartner \u00fcber die Ursache einer in seinem Bereich aufgetretenen St\u00f6rung und die Dauer der Verschiebung unverz\u00fcglich zu unterrichten.<\/p><h5 id=\"3-2\">3.2<\/h5><p>Erh\u00f6ht sich der Aufwand aufgrund einer St\u00f6rung, kann der Anbieter auch die Verg\u00fctung des Mehraufwands verlangen, au\u00dfer der Kunde hat die St\u00f6rung nicht zu vertreten und deren Ursache liegt au\u00dferhalb seines Verantwortungsbereichs.<\/p><h5 id=\"3-3\">3.3<\/h5><p>Wenn der Kunde wegen nicht ordnungsgem\u00e4\u00dfer Leistung des Anbieters vom Vertrag zur\u00fccktreten und \/ oder Schadensersatz statt der Leistung verlangen kann oder solches behauptet, wird der Kunde auf Verlangen des Anbieters innerhalb angemessen gesetzter Frist schriftlich erkl\u00e4ren, ob er diese Rechte geltend macht oder weiterhin die Leistungserbringung w\u00fcnscht. Bei einem R\u00fccktritt hat der Kunde dem Anbieter den Wert zuvor bestehender Nutzungsm\u00f6glichkeiten zu erstatten; gleiches gilt f\u00fcr Verschlechterungen durch bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Gebrauch.<br \/>Ger\u00e4t der Anbieter mit der Leistungserbringung in Verzug, ist der Schadens- und Aufwendungsersatz des Kunden wegen des Verzugs f\u00fcr jede vollendete Woche des Verzugs beschr\u00e4nkt auf 0,5 % des Preises f\u00fcr den Teil der vertraglichen Leistung, der auf Grund des Verzugs nicht genutzt werden kann. Die Verzugshaftung ist begrenzt auf insgesamt h\u00f6chstens 5 % der Verg\u00fctung f\u00fcr s\u00e4mtliche, vom Verzug betroffene vertragliche Leistungen; bei Dauerschuldverh\u00e4ltnissen bezogen auf die Verg\u00fctung f\u00fcr die jeweils betroffenen Leistungen f\u00fcr das volle Kalenderjahr. Erg\u00e4nzend und vorrangig gilt ein bei Vertragsabschluss vereinbarter Prozentsatz der bei Vertragsabschluss vereinbarten Verg\u00fctung. Dies gilt nicht, soweit ein Verzug auf grober Fahrl\u00e4ssigkeit oder Vorsatz des Anbieters beruht.<\/p><h5 id=\"3-4\">3.4<\/h5><p>Bei einer Verz\u00f6gerung der Leistung hat der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ein R\u00fccktrittsrecht nur, wenn die Verz\u00f6gerung vom Anbieter zu vertreten ist. Macht der Kunde wegen der Verz\u00f6gerung berechtigt Schadens- oder Aufwendungsersatz statt der Leistung geltend, so ist er berechtigt, f\u00fcr jede vollendete Woche der Verz\u00f6gerung 1 % des Preises f\u00fcr den Teil der vertraglichen Leistung zu verlangen, der auf Grund der Verz\u00f6gerung nicht genutzt werden kann, jedoch insgesamt h\u00f6chstens 10 % dieses Preises; bei Dauerschuldverh\u00e4ltnissen bezogen auf die Verg\u00fctung f\u00fcr die jeweils betroffenen Leistungen f\u00fcr das volle Kalenderjahr. Erg\u00e4nzend und vorrangig gilt ein bei Vertragsabschluss vereinbarter Prozentsatz der bei Vertragsabschluss vereinbarten Verg\u00fctung.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-3584\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3584\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">4. Sachm\u00e4ngel und Aufwendungsersatz<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3584\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3584\"><h5 id=\"4-1\">4.1<\/h5><p>Der Anbieter leistet Gew\u00e4hr f\u00fcr die vertraglich geschuldete Beschaffenheit der Leistungen. F\u00fcr eine nur unerhebliche Abweichung der Leistungen des Anbieters von der vertragsgem\u00e4\u00dfen Beschaffenheit bestehen keine Anspr\u00fcche wegen Sachm\u00e4ngeln.<br \/>Anspr\u00fcche wegen M\u00e4ngeln bestehen auch nicht bei \u00fcberm\u00e4\u00dfiger oder unsachgem\u00e4\u00dfer Nutzung, nat\u00fcrlichem Verschlei\u00df, Versagen von Komponenten der Systemumgebung, nicht reproduzierbaren oder anderweitig durch den Kunden nachweisbaren Softwarefehlern oder bei Sch\u00e4den, die aufgrund besonderer \u00e4u\u00dferer Einfl\u00fcsse entstehen, die nach dem Vertrag nicht vorausgesetzt sind. Dies gilt auch bei nachtr\u00e4glicher Ver\u00e4nderung oder Instandsetzung durch den Kunden oder Dritte, au\u00dfer diese erschwert die Analyse und die Beseitigung eines Sachmangels nicht.<br \/>F\u00fcr Schadensersatz- und Aufwendungsersatzanspr\u00fcche gilt Ziffer 6 erg\u00e4nzend.<\/p><h5 id=\"4-2\">4.2<\/h5><p>Die Verj\u00e4hrungsfrist f\u00fcr Sachmangelanspr\u00fcche betr\u00e4gt ein Jahr ab dem gesetzlichen Verj\u00e4hrungsbeginn.<br \/>Die gesetzlichen Fristen f\u00fcr den R\u00fcckgriff nach \u00a7 479 BGB bleiben unber\u00fchrt. Gleiches gilt, soweit das Gesetz gem\u00e4\u00df \u00a7 438 Abs. 1 Nr. 2 oder \u00a7 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB l\u00e4ngere Fristen vorschreibt, bei einer vors\u00e4tzlichen oder grob fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung des Anbieters, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie in den F\u00e4llen der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit sowie f\u00fcr Anspr\u00fcche aus dem Produkthaftungsgesetz.<br \/>Die Bearbeitung einer Sachmangelanzeige des Kunden durch den Anbieter f\u00fchrt nur zur Hemmung der Verj\u00e4hrung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen daf\u00fcr vorliegen. Ein Neubeginn der Verj\u00e4hrung tritt dadurch nicht ein.<br \/>Eine Nacherf\u00fcllung (Neulieferung oder Nachbesserung) kann ausschlie\u00dflich auf die Verj\u00e4hrung des die Nacherf\u00fcllung ausl\u00f6senden Mangels Einfluss haben.<\/p><h5 id=\"4-3\">4.3<\/h5><p>Der Anbieter kann Verg\u00fctung seines Aufwands verlangen, soweit<br \/>a) er aufgrund einer Meldung t\u00e4tig wird, ohne dass ein Mangel vorliegt, au\u00dfer der Kunde konnte mit zumutbarem Aufwand nicht erkennen, dass kein Mangel vorlag, oder<br \/>b) eine gemeldete St\u00f6rung nicht reproduzierbar oder anderweitig durch den Kunden als Mangel nachweisbar ist, oder<br \/>c) zus\u00e4tzlicher Aufwand wegen nicht ordnungsgem\u00e4\u00dfer Erf\u00fcllung der Pflichten des Kunden (siehe auch Ziffern 2.2, 2.3 und 5.2) anf\u00e4llt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-3585\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3585\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">5. Rechtsm\u00e4ngel<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3585\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3585\"><h5 id=\"5-1\">5.1<\/h5><p>F\u00fcr Verletzungen von Rechten Dritter durch seine Leistung haftet der Anbieter nur, soweit die Leistung vertragsgem\u00e4\u00df und insbesondere in der vertraglich vereinbarten, sonst in der vorgesehenen Einsatzumgebung unver\u00e4ndert eingesetzt wird.<br \/>Der Anbieter haftet f\u00fcr Verletzungen von Rechten Dritter nur innerhalb der Europ\u00e4ischen Union und des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraumes sowie am Ort der vertragsgem\u00e4\u00dfen Nutzung der Leistung. Ziffer 4.1 Satz 1 gilt entsprechend.<\/p><h5 id=\"5-2\">5.2<\/h5><p>Macht ein Dritter gegen\u00fcber dem Kunden geltend, dass eine Leistung des Anbieters seine Rechte verletzt, benachrichtigt der Kunde unverz\u00fcglich den Anbieter. Der Anbieter und ggf. dessen Vorlieferanten sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, soweit zul\u00e4ssig die geltend gemachten Anspr\u00fcche auf deren Kosten abzuwehren.<br \/>Der Kunde ist nicht berechtigt, Anspr\u00fcche Dritter anzuerkennen, bevor er dem Anbieter angemessen Gelegenheit gegeben hat, die Rechte Dritter auf andere Art und Weise abzuwehren.<\/p><h5 id=\"5-3\">5.3<\/h5><p>Werden durch eine Leistung des Anbieters Rechte Dritter verletzt, wird der Anbieter nach eigener Wahl und auf eigene Kosten<br \/>a) dem Kunden das Recht zur Nutzung der Leistung verschaffen oder<br \/>b) die Leistung rechtsverletzungsfrei gestalten oder<br \/>c) die Leistung unter Erstattung der daf\u00fcr vom Kunden geleisteten Verg\u00fctung (abz\u00fcglich einer angemessenen Nutzungsentsch\u00e4digung) zur\u00fccknehmen, wenn der Anbieter keine andere Abhilfe mit angemessenem Aufwand erzielen kann.<br \/>Die Interessen des Kunden werden dabei angemessen ber\u00fccksichtigt.<\/p><h5 id=\"5-4\">5.4<\/h5><p>Anspr\u00fcche des Kunden wegen Rechtsm\u00e4ngeln verj\u00e4hren entsprechend Ziffer 4.2. F\u00fcr Schadensersatz- und Aufwendungsersatzanspr\u00fcche des Kunden gilt Ziffer 6 erg\u00e4nzend, f\u00fcr zus\u00e4tzlichen Aufwand des Anbieters gilt Ziffer 4.3 entsprechend.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-3586\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3586\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">6. Allgemeine Haftung des Anbieters<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3586\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3586\"><h5 id=\"6-1\">6.1<\/h5><p>Der Anbieter haftet dem Kunden stets<br \/>a) f\u00fcr die von ihm sowie seinen gesetzlichen Vertretern oder Erf\u00fcllungsgehilfen vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig verursachten Sch\u00e4den,<br \/>b) nach dem Produkthaftungsgesetz und<br \/>c) f\u00fcr Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit, die der Anbieter, seine gesetzlichen Vertreter oder Erf\u00fcllungsgehilfen zu vertreten haben.<\/p><h5 id=\"6-2\">6.2<\/h5><p>Der Anbieter haftet bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit nicht, au\u00dfer soweit er eine wesentliche Vertragspflicht verletzt hat, deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des Vertrages \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gef\u00e4hrdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelm\u00e4\u00dfig vertrauen darf.<br \/>Diese Haftung ist bei Sach- und Verm\u00f6genssch\u00e4den auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden beschr\u00e4nkt. Dies gilt auch f\u00fcr entgangenen Gewinn und ausgebliebene Einsparungen. Die Haftung f\u00fcr sonstige entfernte Folgesch\u00e4den ist ausgeschlossen.<br \/>F\u00fcr einen einzelnen Schadensfall ist die Haftung auf den Vertragswert begrenzt, bei laufender Verg\u00fctung auf die H\u00f6he der Verg\u00fctung pro Vertragsjahr, jedoch nicht auf weniger als \u20ac 50.000. F\u00fcr die Verj\u00e4hrung gilt Ziffer 4.2 entsprechend. Die Vertragspartner k\u00f6nnen bei Vertragsabschluss eine weitergehende Haftung, \u00fcblicherweise gegen eine gesonderte Verg\u00fctung, schriftlich vereinbaren. Vorrangig ist eine individual vereinbarte Haftungssumme. Die Haftung gem\u00e4\u00df Ziffer 6.1 bleibt von diesem Absatz unber\u00fchrt.<br \/>Erg\u00e4nzend und vorrangig ist die Haftung des Anbieters wegen leichter Fahrl\u00e4ssigkeit aus dem jeweiligen Vertrag und seiner Durchf\u00fchrung auf Schadens- und Aufwendungsersatz \u2013 unabh\u00e4ngig vom Rechtsgrund \u2013 insgesamt begrenzt auf den in diesem Vertrag vereinbarten Prozentsatz der bei Vertragsabschluss vereinbarten Verg\u00fctung. Die Haftung gem\u00e4\u00df Ziffer 6.1 b) bleibt von diesem Absatz unber\u00fchrt.<\/p><h5 id=\"6-3\">6.3<\/h5><p>Aus einer Garantieerkl\u00e4rung haftet der Anbieter nur auf Schadensersatz, wenn dies in der Garantie ausdr\u00fccklich \u00fcbernommen wurde. Diese Haftung unterliegt bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit den Beschr\u00e4nkungen gem\u00e4\u00df Ziffer 6.2.<\/p><h5 id=\"6-4\">6.4<\/h5><p>Bei Verlust von Daten haftet der Anbieter nur f\u00fcr denjenigen Aufwand, der f\u00fcr die Wiederherstellung der Daten bei ordnungsgem\u00e4\u00dfer Datensicherung durch den Kunden erforderlich ist. Bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit des Anbieters tritt diese Haftung nur ein, wenn der Kunde vor der zum Datenverlust f\u00fchrenden Ma\u00dfnahme eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Datensicherung gem\u00e4\u00df den nach Art der Daten angemessenen Sorgfaltspflichten durchgef\u00fchrt hat.<\/p><h5 id=\"6-5\">6.5<\/h5><p>F\u00fcr Aufwendungsersatzanspr\u00fcche und sonstige Haftungsanspr\u00fcche des Kunden gegen den Anbieter gelten Ziffern 6.1 bis 6.4 entsprechend. Ziffern 3.3 und 3.4 bleiben unber\u00fchrt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-3587\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3587\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">7. Datenschutz<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3587\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3587\"><p>Der Kunde wird mit dem Anbieter f\u00fcr einen m\u00f6glichen Zugriff auf personenbezogene Daten erforderliche Vereinbarungen abschlie\u00dfen und dabei auch die besonderen Voraussetzungen f\u00fcr eine Auftragsdatenverarbeitung (\u00a7 11 BDSG) beachten.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-3588\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3588\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">8. Sonstiges<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3588\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3588\"><h5 id=\"8-1\">8.1<\/h5><p>Der Kunde wird f\u00fcr die Lieferungen oder Leistungen anzuwendende Import-und Export-Vorschriften eigenverantwortlich beachten, insbesondere solche der USA. Bei grenz\u00fcberschreitender Lieferung oder Leistung tr\u00e4gt der Kunde anfallende Z\u00f6lle, Geb\u00fchren und sonstige Abgaben. Der Kunde wird gesetzliche oder beh\u00f6rdliche Verfahren im Zusammenhang mit grenz\u00fcberschreitenden Lieferungen oder Leistungen eigenverantwortlich abwickeln, au\u00dfer soweit anderes ausdr\u00fccklich vereinbart ist.<\/p><h5 id=\"8-2\">8.2<\/h5><p>Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.<\/p><h5 id=\"8-3\">8.3<\/h5><p>Der Anbieter erbringt seine Leistungen unter Zugrundelegung seiner Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB). AGB des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn der Anbieter solchen nicht ausdr\u00fccklich widersprochen hat.<br \/>Die Annahme der Leistungen durch den Kunden gilt als Anerkennung der AGB des Anbieters unter Verzicht auf AGB des Kunden.<br \/>Andere Bedingungen sind nur verbindlich, wenn der Anbieter sie schriftlich anerkannt hat; erg\u00e4nzend gelten dann die AGB des Anbieters.<\/p><h5 id=\"8-4\">8.4<\/h5><p>Der Auftragnehmer wird in der Zeit vom Abschluss dieses Vertrages bis zum Ablauf von 12 Monaten nach dessen vollst\u00e4ndiger Erf\u00fcllung keinen Mitarbeiter des Auftraggebers unmittelbar oder mittelbar f\u00fcr sich oder Dritte abwerben, anstellen oder sonst wie besch\u00e4ftigen, der mit Mitarbeitern des Auftragnehmers w\u00e4hrend der Laufzeit dieses Vertrags zusammengearbeitet hat.<br \/>Der Auftragnehmer ist berechtigt, gegen Zahlung einer Aufwandspauschale in H\u00f6he des zehnfachen Bruttomonatsgehalts des betroffenen Mitarbeiters, Mitarbeiter des Auftraggebers anzuwerben, anzustellen oder sonst wie zu besch\u00e4ftigen. Die Aufwandspauschale soll die Kosten des Auftraggebers einen Ersatz zu finden und einzuschulen abdecken. Weist der Auftraggeber tats\u00e4chliche, h\u00f6here Kosten nach, die ihm durch das Abwerben des Mitarbeiters entstanden sind, verpflichtet sich der Auftragnehmer dazu, auch diese Kosten zu ersetzen.<\/p><h5 id=\"8-4\">8.5<\/h5><p>\u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen dieses Vertrages sollen nur schriftlich vereinbart werden. Soweit Schriftform vereinbart ist (z.B. f\u00fcr K\u00fcndigungen, R\u00fccktritt), gen\u00fcgt Textform nicht.<\/p><h5 id=\"8-5\">8.6<\/h5><p>Gerichtsstand gegen\u00fcber einem Kaufmann, einer juristischen Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder einem \u00f6ffentlich-rechtlichen Sonderverm\u00f6gen ist der Sitz des Anbieters. Der Anbieter kann den Kunden auch an dessen Sitz verklagen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-3589\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-3589\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">9. Salvatorische Klausel<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-3589\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-3589\"><p>Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr die Vermietung von Gegenst\u00e4nden ganz oder teilweise unwirksam oder undurchf\u00fchrbar sein oder werden oder sollte sich in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr die Vermietung von Gegenst\u00e4nden eine L\u00fccke befinden, so wird dadurch die G\u00fcltigkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen nicht ber\u00fchrt. Anstelle der unwirksamen oder undurchf\u00fchrbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame oder durchf\u00fchrbare Bestimmung als vereinbart, die dem Zweck der unwirksamen oder undurchf\u00fchrbaren Bestimmung am n\u00e4chsten kommt. Im Falle einer L\u00fccke gilt diejenige Bestimmung als vereinbart, die dem entspricht, was nach dem Zweck dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr die Vermietung von Gegenst\u00e4nden vereinbart worden w\u00e4re, sofern die Parteien die Angelegenheit von vorne herein bedacht h\u00e4tten.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6573c21a elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"6573c21a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-659634f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"659634f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-60a558b5\" data-id=\"60a558b5\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45b197b7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"45b197b7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vertragsbedingungen f\u00fcr Dienstleistungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG (VB Dienstleistungen Hartburg)<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3440de elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"b3440de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a284f6f elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"2a284f6f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7071\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7071\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">1. Vertragsgegenstand<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7071\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7071\"><h5 id=\"1-1\">1.1<\/h5><p>Der Anbieter erbringt die Dienstleistung gem\u00e4\u00df der im Vertrag und nachfolgend vereinbarten Bedingungen gegen die vertraglich vereinbarte Verg\u00fctung. Die Projekt- und Erfolgsverantwortung tr\u00e4gt der Kunde.<br \/>Der Anbieter erbringt die Dienstleistung nach den Grunds\u00e4tzen der ordnungsgem\u00e4\u00dfen Berufsaus\u00fcbung.<\/p><h5 id=\"1-2\">1.2<\/h5><p>Der Vertragsgegenstand kann in einer einmaligen, auch in Teilen zu erbringenden Leistung bestehen oder auf Dauer angelegt sein.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7072\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7072\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">2. Durchf\u00fchrung der Dienstleistung<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7072\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7072\"><h5 id=\"2-1\">2.1<\/h5><p>Ort der Leistungserbringung ist der Sitz des Anbieters, soweit nichts anderes vereinbart ist.<\/p><h5 id=\"2-2\">2.2<\/h5><p>Der Anbieter erbringt die Leistung durch geeignete Mitarbeiter. Ein Anspruch des Kunden auf die Leistungserbringung durch bestimmte Mitarbeiter des Anbieters besteht nicht.<\/p><h5 id=\"2-3\">2.3<\/h5><p>Der Anbieter bestimmt die Art und Weise der Leistungserbringung, soweit nichts anderes vereinbart ist.<\/p><h5 id=\"2-4\">2.4<\/h5><p>Der Kunde ist gegen\u00fcber den mit der Leistungserbringung befassten Mitarbeitern des Anbieters nicht weisungsbefugt.<\/p><h5 id=\"2-5\">2.5<\/h5><p>Sofern der Anbieter die Ergebnisse der Dienstleistung schriftlich darzustellen hat, ist nur die schriftliche Darstellung ma\u00dfgebend.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7073\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7073\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">3. Mitwirkungspflichten<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7073\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7073\"><h5 id=\"3-1\">3.1<\/h5><p>Der Kunde tr\u00e4gt Sorge daf\u00fcr, dass der von ihm benannte Ansprechpartner dem Anbieter die f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistung notwendigen Unterlagen, Informationen und Daten vollst\u00e4ndig, richtig, rechtzeitig und kostenfrei zur Verf\u00fcgung stellt, soweit nicht vom Anbieter geschuldet. Dar\u00fcber hinaus sorgt der Kunde f\u00fcr deren Aktualisierung. Der Anbieter darf von der Vollst\u00e4ndigkeit und Richtigkeit dieser Unterlagen, Informationen und Daten ausgehen, au\u00dfer soweit er erkennt oder erkennen muss, dass diese unvollst\u00e4ndig oder unrichtig sind.<\/p><h5 id=\"3-2\">3.2<\/h5><p>Der Kunde hat dazu die Dienstleistungserbringung durch den Anbieter zu beobachten.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7074\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7074\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">4. Nutzungsrechte<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7074\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7074\"><h5 id=\"4-1\">4.1<\/h5><p>An den Dienstleistungsergebnissen, die der Anbieter im Rahmen des Vertrages erbracht und dem Kunden \u00fcbergeben hat, r\u00e4umt er dem Kunden das nicht ausschlie\u00dfliche und nicht \u00fcbertragbare Recht ein, diese bei sich f\u00fcr eigene interne Zwecke im Rahmen des vertraglich vorausgesetzten Einsatzwecks auf Dauer zu nutzen, soweit nichts anderes vereinbart ist.<\/p><h5 id=\"4-2\">4.2<\/h5><p>Im \u00dcbrigen verbleiben alle Rechte beim Anbieter.<\/p><h5 id=\"4-3\">4.3<\/h5><p>Der Anbieter kann dem Kunden einger\u00e4umte Rechte zur Nutzung entziehen, wenn der Kunde nicht unerheblich gegen Einsatzbeschr\u00e4nkungen oder sonstige Regelungen zum Schutz vor unberechtigter Nutzung verst\u00f6\u00dft. Der Anbieter hat dem Kunden vorher eine Nachfrist zur Abhilfe zu setzen. Im Wiederholungsfalle und bei besonderen Umst\u00e4nden, die unter Abw\u00e4gung der beiderseitigen<br \/>Interessen den sofortigen Entzug rechtfertigen, kann der Anbieter die Rechte auch ohne Fristsetzung entziehen. Der Kunde hat dem Anbieter die Einstellung der Nutzung nach einem Entzug der Nutzungsrechte schriftlich zu best\u00e4tigen. Der Anbieter wird dem Kunden die Rechte zur Nutzung<br \/>wieder einr\u00e4umen, nachdem der Kunde schriftlich dargelegt und versichert hat, dass durch seine Nutzung keinerlei Verst\u00f6\u00dfe gegen die Rechte des Anbieters mehr vorliegen sowie vorherige Verst\u00f6\u00dfe<br \/>und deren Folgen beseitigt sind.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7075\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7075\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">5. Laufzeit<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7075\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7075\"><h5 id=\"5-1\">5.1<\/h5><p>Ist der Vertrag auf unbestimmte Dauer geschlossen, kann er mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende eines Kalenderjahres gek\u00fcndigt werden. Erstmals m\u00f6glich ist diese K\u00fcndigung zum Ablauf des Kalenderjahres, das auf den Vertragsabschluss folgt. Eine vereinbarte Mindestlaufzeit bleibt von diesem K\u00fcndigungsrecht unber\u00fchrt.<br \/>Dies gilt jeweils nicht, soweit Abweichendes vereinbart ist.<\/p><h5 id=\"5-2\">5.2<\/h5><p>Das Recht zur au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung aus wichtigem Grund bleibt unber\u00fchrt.<\/p><h5 id=\"5-3\">5.3<\/h5><p>K\u00fcndigungserkl\u00e4rungen sind nur schriftlich wirksam.<\/p><h5 id=\"5-4\">5.4<\/h5><p>Ein R\u00fccktritt vom Vertrag ist ausgeschlossen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7076\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7076\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">6. Verg\u00fctung<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7076\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7076\"><h5 id=\"6-1\">6.1<\/h5><p>Soweit nichts anderes vereinbart ist, kann der Anbieter die Verg\u00fctung fr\u00fchestens 12 Monate nach Vertragsschluss erh\u00f6hen, wenn die erh\u00f6hte Verg\u00fctung dem aktuellen Listenpreis des Anbieters entspricht. Weitere Erh\u00f6hungen k\u00f6nnen fr\u00fchestens 12 Monate nach Wirksamwerden einer vorangegangenen Erh\u00f6hung erfolgen. Eine Erh\u00f6hung wird 3 Monate nach Ank\u00fcndigung wirksam.<br \/>Der Kunde hat ein K\u00fcndigungsrecht, wenn sich die Verg\u00fctungss\u00e4tze um mehr als f\u00fcnf Prozent erh\u00f6hen.<br \/>Der Kunde kann innerhalb eines Monats ab Zugang der Ank\u00fcndigung zum Zeitpunkt der Wirksamkeit einer solchen Erh\u00f6hung k\u00fcndigen.<\/p><h5 id=\"6-2\">6.2<\/h5><p>Vereinbarte Aufwandsnachweise gelten als genehmigt, soweit der Kunde nicht innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt detailliert schriftlich widerspricht und der Anbieter im Aufwandsnachweis auf die Genehmigungsfiktion hingewiesen hat.<\/p><h5 id=\"6-3\">6.3<\/h5><p>Reisekosten und -spesen sowie sonstige Aufwendungen werden nach der Preisliste des Anbieters erstattet, soweit nichts anderes vereinbart ist. Reisezeit gilt als Arbeitszeit.<\/p><h5 id=\"6-4\">6.4<\/h5><p>Der Anbieter kann Verg\u00fctung seines Aufwands verlangen, soweit zus\u00e4tzlicher Aufwand wegen nicht ordnungsgem\u00e4\u00dfer Erf\u00fcllung der Pflichten des Kunden (siehe auch Ziffer 3) anf\u00e4llt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7077\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7077\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">7. Leistungsst\u00f6rungen<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7077\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7077\"><h5 id=\"7-1\">7.1<\/h5><p>Wird die Dienstleistung nicht vertragsgem\u00e4\u00df erbracht und hat der Anbieter dies zu vertreten (Leistungsst\u00f6rung), so ist er verpflichtet, die Dienstleistung ganz oder in Teilen ohne Mehrkosten f\u00fcr den Kunden innerhalb angemessener Frist vertragsgem\u00e4\u00df zu erbringen, es sei denn, dies ist nur mit unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigem Aufwand m\u00f6glich.<br \/>Diese Pflicht des Anbieters besteht nur, wenn der Kunde die Leistungsst\u00f6rung schriftlich und unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens aber bis zum Ablauf von zwei Wochen nach Kenntnis r\u00fcgt, au\u00dfer soweit anderes vereinbart ist.<\/p><h5 id=\"7-2\">7.2<\/h5><p>F\u00fcr etwaige dar\u00fcber hinausgehende Aufwendungs- und Schadensersatzanspr\u00fcche gilt Ziffer 6 der Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7078\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7078\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">8. Geltung der VB Dienstleistungen Hartburg<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7078\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7078\"><p>Erg\u00e4nzend gelten die Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG (AGB Hartburg)<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45b4a367 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"45b4a367\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-771e498e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"771e498e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-69e520f6\" data-id=\"69e520f6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4400f506 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4400f506\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vertragsbedingungen f\u00fcr die Nutzung von Software \u00fcber das Internet der Hartburg GmbH &amp; Co. KG (VB SaaS Hartburg)<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b614af6 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7b614af6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4aa1a16 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"4aa1a16\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7821\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7821\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">1. Leistungen<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7821\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7821\"><h5 id=\"1-1\">1.1<\/h5><p>Der Anbieter stellt die vertragsgegenst\u00e4ndlichen Leistungen, insbesondere den Zugang zur Software, in seinem Verf\u00fcgungsbereich (ab Schnittstelle Rechenzentrum zum Internet) bereit. Der Leistungsumfang, die Beschaffenheit, der Verwendungszweck und die Einsatzbedingungen der<br \/>vertragsgegenst\u00e4ndlichen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, erg\u00e4nzend aus der Bedienungsanleitung der Software.<\/p><h5 id=\"1-2\">1.2<\/h5><p>Dar\u00fcber hinausgehende Leistungen, etwa die Entwicklung kundenindividueller L\u00f6sungen oder erforderliche Anpassungen bed\u00fcrfen eines gesonderten Vertrages.<\/p><h5 id=\"1-3\">1.3<\/h5><p>Der Anbieter kann aktualisierte Versionen der Software bereitstellen.<br \/>Der Anbieter wird den Kunden \u00fcber aktualisierte Versionen und entsprechende Nutzungshinweise auf elektronischem Wege informieren und diese entsprechend verf\u00fcgbar machen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7822\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7822\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">2. Nutzungsumfang<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7822\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7822\"><h5 id=\"2-1\">2.1<\/h5><p>Die vertragsgegenst\u00e4ndlichen Leistungen d\u00fcrfen nur durch den Kunden und nur zu den im Vertrag vereinbarten Zwecken verwendet werden. Der Kunde darf w\u00e4hrend der Laufzeit des Vertrages auf die vertragsgegenst\u00e4ndlichen Leistungen mittels Telekommunikation (\u00fcber das Internet) zugreifen und mittels eines Browsers oder einer anderen geeigneten Anwendung (z.B. \u201eApp\u201c) die mit der Software verbundenen Funktionalit\u00e4ten vertragsgem\u00e4\u00df nutzen. Dar\u00fcber hinausgehende Rechte, insbesondere an der Software oder den ggf. bereitgestellten Infrastrukturleistungen im jeweiligen Rechenzentrum erh\u00e4lt der Kunde nicht. Jede weitergehende Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.<\/p><h5 id=\"2-2\">2.2<\/h5><p>Der Kunde darf die Software insbesondere nicht \u00fcber den vereinbarten Nutzungsumfang hinaus in Anspruch nehmen oder von Dritten nutzen lassen oder sie Dritten zug\u00e4nglich machen. Insbesondere ist es dem Kunden nicht gestattet, Software oder Teile davon zu vervielf\u00e4ltigen, zu ver\u00e4u\u00dfern oder zeitlich begrenzt zu \u00fcberlassen, zu vermieten oder zu verleihen.<\/p><h5 id=\"2-3\">2.3<\/h5><p>Der Anbieter ist berechtigt, angemessene technische Ma\u00dfnahmen zum Schutz vor einer nicht vertragsgem\u00e4\u00dfen Nutzung zu treffen. Der vertragsgem\u00e4\u00dfe Einsatz der Leistungen darf dadurch nicht mehr als nur unwesentlich beeintr\u00e4chtigt werden.<\/p><h5 id=\"2-4\">2.4<\/h5><p>Im Falle eines vertragswidrigen \u00dcberschreitens des Nutzungsumfangs durch einen Nutzer oder im Falle einer unberechtigten Nutzungs\u00fcberlassung hat der Kunde dem Anbieter auf Verlangen unverz\u00fcglich s\u00e4mtliche ihm verf\u00fcgbaren Angaben zur Geltendmachung der Anspr\u00fcche wegen der vertragswidrigen Nutzung zu machen, insbesondere Name und Anschrift des Nutzers mitzuteilen.<\/p><h5 id=\"2-5\">2.5<\/h5><p>Der Anbieter kann die Zugangsberechtigung des Kunden widerrufen und \/ oder den Vertrag k\u00fcndigen, wenn der Kunde die ihm gestattete Nutzung erheblich \u00fcberschreitet oder gegen Regelungen zum Schutz vor unberechtigter Nutzung verst\u00f6\u00dft. Damit verbunden kann der Anbieter den Zugriff auf die vertraglichen Leistungen unterbrechen bzw. sperren. Der Anbieter hat dem Kunden vorher grunds\u00e4tzlich eine angemessene Nachfrist zur Abhilfe zu setzen. Der alleinige Widerruf derZugangsberechtigung gilt nicht zugleich als K\u00fcndigung des Vertrages. Den Widerruf der Zugangsberechtigung ohne K\u00fcndigung kann der Anbieter nur f\u00fcr eine angemessene Frist, maximal 3 Monate, aufrechterhalten.<\/p><h5 id=\"2-6\">2.6<\/h5><p>Der Anspruch des Anbieters auf eine Verg\u00fctung f\u00fcr die \u00fcber die vereinbarte Nutzung hinausgehende Nutzung bleibt unber\u00fchrt.<\/p><h5 id=\"2-7\">2.7<\/h5><p>Der Kunde hat einen Anspruch auf Wiedereinr\u00e4umung der Zugangsberechtigung und der Zugriffsm\u00f6glichkeit, nachdem er nachgewiesen hat, dass er die vertragswidrige Nutzung eingestellt und eine zuk\u00fcnftige vertragswidrige Nutzung unterbunden hat.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7823\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7823\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">3. Verf\u00fcgbarkeit, Leistungsm\u00e4ngel<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7823\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7823\"><ul><li id=\"3-1\">3.1<\/li><\/ul><p>Der Kunde tr\u00e4gt Sorge daf\u00fcr, dass der von ihm benannte Ansprechpartner dem Anbieter die f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistung notwendigen Unterlagen, Informationen und Daten vollst\u00e4ndig, richtig, rechtzeitig und kostenfrei zur Verf\u00fcgung stellt, soweit nicht vom Anbieter geschuldet. Dar\u00fcber hinaus sorgt der Kunde f\u00fcr deren Aktualisierung. Der Anbieter darf von der Vollst\u00e4ndigkeit und Richtigkeit dieser Unterlagen, Informationen und Daten ausgehen, au\u00dfer soweit er erkennt oder erkennen muss, dass diese unvollst\u00e4ndig oder unrichtig sind.<\/p><h5 id=\"3-2\">3.2<\/h5><p>Der Kunde hat dazu die Dienstleistungserbringung durch den Anbieter zu beobachten.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7824\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7824\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">4. Datenschutz und Datensicherheit<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7824\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7824\"><h5 id=\"4-1\">4.1<\/h5><p>Soweit der Anbieter auf personenbezogene Daten des Kunden oder aus dessen Bereich zugreifen kann, wird er ausschlie\u00dflich als Auftragsdatenverarbeiter t\u00e4tig (\u00a7 11 Abs. 5 BDSG) und diese Daten nur zur Vertragsdurchf\u00fchrung verarbeiten und nutzen. Der Anbieter wird Weisungen des Kunden f\u00fcr den Umgang mit diesen Daten beachten. Der Kunde tr\u00e4gt etwaige nachteilige Folgen solcher Weisungen f\u00fcr die Vertragsdurchf\u00fchrung. Details f\u00fcr den Umgang mit personenbezogenen Daten werden die Vertragspartner schriftlich vereinbaren, soweit dies gem\u00e4\u00df \u00a7 11 Abs. 2 BDSG oder sonstiger Rechtsnormen notwendig ist.<\/p><h5 id=\"4-2\">4.2<\/h5><p>Es besteht \u00dcbereinstimmung, dass der Kunde sowohl allgemein im Auftragsverh\u00e4ltnis als auch im datenschutzrechtlichen Sinne \u201cHerr der Daten\u201d bleibt. Der Kunde ist hinsichtlich der Verf\u00fcgungsbefugnis s\u00e4mtlicher von ihm genutzter Daten (eingegebene Daten, verarbeitete, gespeicherte Daten, ausgegebene Daten) der Alleinberechtigte. Der Anbieter und alle auf seiner Seite an der Durchf\u00fchrung des Vertrages Beteiligten kontrollieren nicht die rechtliche Zul\u00e4ssigkeit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der f\u00fcr den Kunden gespeicherten Daten. Die Verantwortung f\u00fcr die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten tr\u00e4gt ausschlie\u00dflich der Kunde.<\/p><h5 id=\"4-3\">4.3<\/h5><p>Erhebt, verarbeitet oder nutzt der Kunde im Zusammenhang mit dem Vertrag personenbezogene Daten, so steht er daf\u00fcr ein, dass er dazu nach den anwendbaren, insbesondere datenschutzrechtlichen Bestimmungen berechtigt ist und stellt im Falle eines Versto\u00dfes den Anbieter von Anspr\u00fcchen Dritter frei.<\/p><h5 id=\"4-4\">4.4<\/h5><p>Der Anbieter gew\u00e4hrleistet, dass Daten des Kunden ausschlie\u00dflich im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland, in einem Mitgliedsstaat der Europ\u00e4ischen Union oder in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens \u00fcber den Europ\u00e4ischen Wirtschaftraum gespeichert werden.<\/p><h5 id=\"4-5\">4.5<\/h5><p>Der Anbieter kann Unterauftr\u00e4ge vergeben, hat aber jedem Unterauftragnehmer die entsprechenden<br \/>Verpflichtungen aufzuerlegen, die sich aus dem Vertrag und diesen Bedingungen ergeben.<\/p><h5 id=\"4-6\">4.6<\/h5><p>Der Anbieter bzw. von ihm beauftrage Dritte treffen die technischen und organisatorischen<br \/>Sicherheitsvorkehrungen und Ma\u00dfnahmen zur Einhaltung der gesetzlichen<br \/>Datenschutzbestimmungen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7825\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7825\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">5. Pflichten des Kunden<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7825\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7825\"><h5 id=\"5-1\">5.1<\/h5><p>Der Kunde hat die ihm bzw. den Nutzern zugeordneten Zugangsberechtigungen sowie Identifikations- und Authentifikationsinformationen vor dem Zugriff durch Dritte zu sch\u00fctzen und nicht an Unberechtigte weiterzugeben.<\/p><h5 id=\"5-2\">5.2<\/h5><p>Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter von s\u00e4mtlichen Anspr\u00fcchen Dritter aufgrund von Rechtsverletzungen freizustellen, die auf einer rechtswidrigen Verwendung des Leistungsgegenstands durch ihn beruhen oder mit seiner Billigung erfolgen. Erkennt der Kunde oder muss er erkennen, dass ein solcher Versto\u00df droht, besteht die Pflicht zur unverz\u00fcglichen Unterrichtung des Anbieters.<\/p><h5 id=\"5-3\">5.3<\/h5><p>Der Kunde hat vom Anbieter zur Verf\u00fcgung gestellte M\u00f6glichkeiten zu nutzen, seine Daten zus\u00e4tzlich in seinem origin\u00e4ren Verantwortungsbereich zu sichern.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7826\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7826\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">6. Vertragswidrige Nutzung, Schadensersatz<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7826\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7826\"><p>F\u00fcr jeden Fall, in dem im Verantwortungsbereich des Kunden unberechtigt eine vertragsgegenst\u00e4ndliche Leistung in Anspruch genommen wird, hat der Kunde jeweils Schadensersatz in H\u00f6he derjenigen Verg\u00fctung zu leisten, die f\u00fcr die vertragsgem\u00e4\u00dfe Nutzung im Rahmen der f\u00fcr diese Leistung geltenden Mindestvertragsdauer angefallen w\u00e4re. Der Nachweis, dass der Kunde die unberechtigte Nutzung nicht zu vertreten hat oder kein oder ein wesentlich geringerer Schaden vorliegt, bleibt dem Kunden vorbehalten.<br \/>Der Anbieter bleibt berechtigt, einen weitergehenden Schaden geltend zu machen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7827\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7827\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">7. St\u00f6rungsmanagement<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7827\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7827\"><h5 id=\"7-1\">7.1<\/h5><p>Der Anbieter wird St\u00f6rungsmeldungen des Kunden entgegennehmen, den vereinbarten St\u00f6rungskategorien (Ziffer 7.3) zuordnen und anhand dieser Zuordnung die vereinbarten Ma\u00dfnahmen zur Analyse und Bereinigung von St\u00f6rungen durchf\u00fchren.<\/p><h5 id=\"7-2\">7.2<\/h5><p>Der Anbieter wird w\u00e4hrend seiner \u00fcblichen Gesch\u00e4ftszeiten ordnungsgem\u00e4\u00dfe St\u00f6rungsmeldungen des Kunden entgegennehmen und jeweils mit einer Kennung versehen. Auf Anforderung des Kunden best\u00e4tigt ihm der Anbieter den Eingang einer St\u00f6rungsmeldung unter Mitteilung der vergebenen Kennung.<\/p><h5 id=\"7-3\">7.3<\/h5><p>Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird der Anbieter entgegengenommene St\u00f6rungsmeldungen nach erster Sichtung einer der folgenden Kategorien zuordnen:<br \/>a) Schwerwiegende St\u00f6rung<br \/>Die St\u00f6rung beruht auf einem Fehler der vertragsgegenst\u00e4ndlichen Leistungen, der die Nutzung der vertragsgegenst\u00e4ndlichen Leistungen, insbesondere der Software, unm\u00f6glich macht oder nur mit schwerwiegenden Einschr\u00e4nkungen erlaubt. Der Kunde kann dieses Problem nicht in zumutbarer Weise umgehen und deswegen unaufschiebbare Aufgaben nicht erledigen.<br \/>b) Sonstige St\u00f6rung<br \/>Die St\u00f6rung beruht auf einem Fehler der vertragsgegenst\u00e4ndlichen Leistungen, der die Nutzung der vertragsgegenst\u00e4ndlichen Leistungen, insbesondere der Software, durch den Kunden mehr als nur unwesentlich einschr\u00e4nkt, ohne dass eine schwerwiegende St\u00f6rung vorliegt.<br \/>c) Sonstige Meldung<br \/>St\u00f6rungsmeldungen, die nicht in die Kategorien a) und b) fallen, werden den sonstigen Meldungen zugeordnet. Sonstige Meldungen werden vom Anbieter nur nach den daf\u00fcr getroffenen Vereinbarungen behandelt.<\/p><h5 id=\"7-4\">7.4<\/h5><p>Bei Meldungen \u00fcber schwerwiegende St\u00f6rungen und sonstige St\u00f6rungen wird der Anbieter unverz\u00fcglich anhand der vom Kunden mitgeteilten Umst\u00e4nde entsprechende Ma\u00dfnahmen einleiten, um zun\u00e4chst die St\u00f6rungsursache zu lokalisieren. Stellt sich die mitgeteilte St\u00f6rung nach erster Analyse nicht als Fehler der vertragsgegenst\u00e4ndlichen Leistungen, insbesondere der bereitgestellten Software, dar, teilt der Anbieter dies dem Kunden unverz\u00fcglich mit.<br \/>Sonst wird der Anbieter entsprechende Ma\u00dfnahmen zur weitergehenden Analyse und zur Bereinigung der mitgeteilten St\u00f6rung veranlassen oder \u2013 bei Drittsoftware \u2013 die St\u00f6rungsmeldung zusammen mit seinen Analyseergebnissen dem Vertreiber oder Hersteller der Drittsoftware mit der Bitte um Abhilfe \u00fcbermitteln.<br \/>Der Anbieter wird dem Kunden ihm vorliegende Ma\u00dfnahmen zur Umgehung oder Bereinigung eines Fehlers der vertragsgegenst\u00e4ndlichen Leistungen, insbesondere der bereitgestellten Software, etwa Handlungsanweisungen oder Korrekturen der bereitgestellten Software, unverz\u00fcglich zur Verf\u00fcgung stellen. Der Kunde wird solche Ma\u00dfnahmen zur Umgehung oder Bereinigung von St\u00f6rungen unverz\u00fcglich \u00fcbernehmen und dem Anbieter bei deren Einsatz etwa verbleibende St\u00f6rungen unverz\u00fcglich erneut melden.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7828\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7828\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">8. Ansprechstelle (Hotline)<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7828\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7828\"><h5 id=\"8-1-vertragliche-leistungen\">8.1 Vertragliche Leistungen<\/h5><p>Der Anbieter richtet eine Ansprechstelle f\u00fcr den Kunden ein (Hotline). Diese Stelle bearbeitet die Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit den technischen Einsatzvoraussetzungen und -bedingungen der bereitgestellten Software sowie zu einzelnen funktionalen Aspekten.<\/p><h5 id=\"8-2-annahme-und-bearbeitung-von-anfragen\">8.2 Annahme und Bearbeitung von Anfragen<\/h5><p>Voraussetzung f\u00fcr die Annahme und Bearbeitung von Anfragen ist, dass der Kunde gegen\u00fcber dem Anbieter fachlich und technisch entsprechend qualifiziertes Personal benennt, das intern beim Kunden mit der Bearbeitung von Anfragen der Anwender der bereitgestellten Software beauftragt ist. Der Kunde ist verpflichtet, nur \u00fcber dieses dem Anbieter benannte Personal Anfragen an die Hotline zu richten und dabei vom Anbieter gestellte Formulare zu verwenden. Die Hotline nimmt solche Anfragen per E-Mail und Telefon w\u00e4hrend der \u00fcblichen Gesch\u00e4ftszeiten des Anbieters entgegen.<br \/>Die Hotline wird ordnungsgem\u00e4\u00dfe Anfragen im \u00fcblichen Gesch\u00e4ftsgang bearbeiten und soweit m\u00f6glich beantworten. Die Hotline kann zur Beantwortung auf dem Kunden zug\u00e4ngliche Dokumentationen und sonstige Ausbildungsmittel f\u00fcr die bereitgestellte Software verweisen. Soweit eine Beantwortung durch die Hotline nicht oder nicht zeitnah m\u00f6glich ist, wird der Anbieter \u2013 soweit dies ausdr\u00fccklich vereinbart ist \u2013 die Anfrage zur Bearbeitung weiterleiten, insbesondere Anfragen zu nicht von ihm<br \/>hergestellter Software.<br \/>Weitergehende Leistungen der Hotline, etwa andere Ansprechzeiten und -fristen sowie Rufbereitschaften oder Eins\u00e4tze des Anbieters vor Ort beim Kunden sind vorab ausdr\u00fccklich zu vereinbaren.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-7829\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7829\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">9. Vertragslaufzeit und Vertragsbeendigung<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7829\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7829\"><h5 id=\"9-1\">9.1<\/h5><p>Die Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen erfolgt ab dem im Vertrag bezeichneten Datum zun\u00e4chst f\u00fcr die Dauer der im Vertrag vereinbarten Laufzeit. W\u00e4hrend dieser Mindestlaufzeit ist eine vorzeitige ordentliche K\u00fcndigung beidseitig ausgeschlossen.<\/p><h5 id=\"9-2\">9.2<\/h5><p>Der Vertrag kann mit einer Frist von drei Monaten gek\u00fcndigt werden, fr\u00fchestens zum Ablauf der Mindestlaufzeit. Geschieht dies nicht, verl\u00e4ngert sich der Vertrag jeweils um ein weiteres Jahr, sofern er nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ablauf des jeweiligen Verl\u00e4ngerungszeitraums ordentlich gek\u00fcndigt wurde.<\/p><h5 id=\"9-3\">9.3<\/h5><p>Das Recht jedes Vertragspartners zur au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung aus wichtigem Grund bleibt unber\u00fchrt.<\/p><h5 id=\"9-4\">9.4<\/h5><p>Jede K\u00fcndigungserkl\u00e4rung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Es gilt Ziffer 8.4 6 der Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG.<\/p><h5 id=\"9-5\">9.5<\/h5><p>Der Kunde wird rechtzeitig vor Beendigung des Vertrages seine Datenbest\u00e4nde eigenverantwortlich sichern (etwa durch Download). Auf Wunsch wird der Anbieter den Kunden dabei unterst\u00fctzen, es gilt Ziffer 4.3 der Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG. Eine Zugriffm\u00f6glichkeit des Kunden auf diese Datenbest\u00e4nde wird nach Beendigung des Vertrages schon aus Gr\u00fcnden der Auftragsdatenverarbeitung nicht mehr gegeben sein.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-78210\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-78210\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">10. Geltung der VB SaaS Hartburg<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-78210\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-78210\"><p>Erg\u00e4nzend gelten die Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG (AGB Hartburg)<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19ec313f elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"19ec313f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-45b1d57c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"45b1d57c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2bff52ab\" data-id=\"2bff52ab\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47e9262c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"47e9262c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vertragsbedingungen f\u00fcr die Vermietung von Hardware und Standard-Software der Hartburg GmbH &amp; Co. KG (VB Hard- und Software Hartburg)\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40a3dd07 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"40a3dd07\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8270937 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"8270937\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-1361\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1361\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">1. Vertragsgegenstand, Leistungen, Nutzungsrechte<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1361\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1361\"><h5 id=\"1-1\">1.1<\/h5><p>Der Anbieter vermietet dem Kunden die im Vertrag vereinbarte Hardware und\/oder Software f\u00fcr die Laufzeit dieses Vertrages. Hardware und Software (\u201eMietsachen\u201c) werden jeweils getrennt vermietet. Wenn Mietsachen als einheitliches System vermietet werden, werden sie als \u201eMietsystem\u201c bezeichnet. Soweit eine Regelung sowohl f\u00fcr Mietsachen als auch f\u00fcr Mietsysteme gilt, wird der Begriff \u201eMietgegenstand\u201c verwendet. Die Hardware wird einschlie\u00dflich einer Installationsanleitung geliefert.<br \/>Die Bedienungsanleitung (Benutzungsdokumentation oder Online-Hilfe) und die Installationsanleitung k\u00f6nnen dem Kunden nach Wahl des Anbieters elektronisch zur Verf\u00fcgung gestellt werden, es sei denn, dass dies f\u00fcr den Kunden unzumutbar ist. Die Software wird in ausf\u00fchrbarer Form (als Objektprogramm) einschlie\u00dflich einer Bedienungsanleitung (Benutzungsdokumentation oder Online-Hilfe) und der Installationsanleitung geliefert. Die Bedienungsanleitung und die Installationsanleitung k\u00f6nnen dem Kunden auch elektronisch zur Verf\u00fcgung gestellt werden, es sei denn, dass dies f\u00fcr den Kunden unzumutbar ist.<br \/>Der Mietgegenstand wird nur f\u00fcr den im Vertrag vereinbarten Gebrauch vermietet und \u00fcberlassen. Beschaffenheit, Umfang, Einsatzbedingungen und Systemumgebung des Mietgegenstands ergeben sich, soweit nichts anderes vereinbart ist, aus der Produktbeschreibung und der Bedienungsanleitung in dieser Reihenfolge.<\/p><h5 id=\"1-2\">1.2<\/h5><p>Der Kunde hat, soweit im Vertrag nichts anderes vereinbart ist, den Mietgegenstand eigenst\u00e4ndig aufgrund seiner fachlichen und funktionalen Anforderungen ausgew\u00e4hlt.<\/p><h5 id=\"1-3\">1.3<\/h5><p>Der Anbieter liefert die Mietsache gegen gesonderte Verg\u00fctung zu dem im Vertrag angegebenen Aufstellungs- \/ Installationsort.<br \/>Der Anbieter kann ferner gegen gesonderte Berechnung die Aufstellung und\/oder die Installation sowie die Herbeif\u00fchrung der Betriebsbereitschaft der Mietsache \u00fcbernehmen. Bei Mietsystemen \u00fcbernimmt der Anbieter stets die Herbeif\u00fchrung der Betriebsbereitschaft, einschlie\u00dflich Installation. F\u00fcr solche Mietsysteme enth\u00e4lt der Vertrag auch die zur Feststellung der Betriebsbereitschaft gem\u00e4\u00df Ziffer 4 zu vereinbarenden Testf\u00e4lle\/-abl\u00e4ufe. Soweit f\u00fcr ein Mietsystem die Durchf\u00fchrung von Testf\u00e4llen\/-abl\u00e4ufen vereinbart ist, schuldet der Vermieter auch diese zu den im Vertrag festgelegten Zeitpunkten und Kriterien.<br \/>Die Verpflichtung des Anbieters zur Aufrechterhaltung der Gebrauchsf\u00e4higkeit des Mietgegenstands bezieht sich nur auf deren vertragsgem\u00e4\u00df geschuldeten Zustand zum Zeitpunkt des vertraglich vereinbarten Mietbeginns. Dar\u00fcber hinaus gehende Leistungen wie z.B. Anpassungen, \u00c4nderungen der Software sowie die Erstellung von Schnittstellen zu Dritt-Programmen, Analyse-, Planungs- und hiermit verbundene Beratungsleistungen sind gesondert zu vereinbaren und zu verg\u00fcten. Dies gilt auch f\u00fcr Ver\u00e4nderungen der Einsatzbedingungen oder der Systemumgebung nach Vertragsschluss, die nicht vom Anbieter veranlasst sind.<\/p><h5 id=\"1-4\">1.4<\/h5><p>Der Mietgegenstand darf nur durch den Kunden und nur zu den im Vertrag vereinbarten Zwecken verwendet werden. Jede weitergehende Nutzung, einschlie\u00dflich etwaiger Untervermietung, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.<br \/>An Software r\u00e4umt der Anbieter dem Kunden, soweit nichts anderes vereinbart ist, das nicht ausschlie\u00dfliche Recht ein, diese bei sich w\u00e4hrend der Mietzeit f\u00fcr eigene interne Zwecke im Rahmen des vertraglich vorausgesetzten Einsatzzwecks zu nutzen.<\/p><h5 id=\"1-5\">1.5<\/h5><p>Der Anbieter ist berechtigt, angemessene technische Ma\u00dfnahmen zum Schutz vor einer nicht vertragsgem\u00e4\u00dfen Nutzung zu treffen. Der vertragsgem\u00e4\u00dfe Einsatz der Leistungen darf dadurch nicht beeintr\u00e4chtigt werden.<\/p><h5 id=\"1-6\">1.6<\/h5><p>Der Anbieter kann das Nutzungsrecht des Kunden widerrufen und\/oder den Vertrag k\u00fcndigen, wenn der Kunde seine Nutzungsrechte erheblich \u00fcberschreitet oder gegen Regelungen zum Schutz vor unberechtigter Nutzung verst\u00f6\u00dft. Der Anbieter hat dem Kunden vorher grunds\u00e4tzlich eine angemessene Nachfrist zur Abhilfe zu setzen. Der alleinige Widerruf des Nutzungsrechtes gilt nicht zugleich als K\u00fcndigung des Vertrages. Nach Widerruf hat der Kunde dem Anbieter die Einstellung der Nutzung schriftlich zu best\u00e4tigen. Der Anspruch des Anbieters auf eine Verg\u00fctung f\u00fcr die \u00fcber die vereinbarte Nutzung hinausgehende Nutzung bleibt unber\u00fchrt.<br \/>Der Kunde hat einen Anspruch auf Wiedereinr\u00e4umung des Nutzungsrechts, nachdem er nachgewiesen hat, dass er die vertragswidrige Nutzung eingestellt und eine zuk\u00fcnftige vertragswidrige Nutzung unterbunden hat.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-1362\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1362\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">2. Mietzins<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1362\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1362\"><h5 id=\"2-1\">2.1<\/h5><p>Der Mietzins umfasst die Verg\u00fctung f\u00fcr die \u00dcberlassung des Mietgegenstands und deren Aufrechterhaltung in vertragsgem\u00e4\u00dfem Zustand. Weitergehende Leistungen, etwa Lieferung von Verbrauchsmaterialien, sind gesondert zu verg\u00fcten.<\/p><h5 id=\"2-2\">2.2<\/h5><p>Der Mietzins ist, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, monatlich im Voraus bis sp\u00e4testens zum f\u00fcnften Werktag eines jeden Kalendermonats frei Zahlstelle ohne Abzug zu zahlen.<br \/>Bei Mietsystemen beginnt die Verpflichtung zur Mietzahlung mit der Best\u00e4tigung der Betriebsbereitschaft gem\u00e4\u00df Ziffer 4 oder mit der produktiven Nutzung des Mietsystems durch den Kunden, wobei der fr\u00fchere Zeitpunkt ma\u00dfgeblich ist. Beginnt die Mietzahlung w\u00e4hrend eines Monats, wird jeder Tag mit 1\/30 des monatlichen Mietzinses berechnet.<\/p><h5 id=\"2-3\">2.3<\/h5><p>Der Anbieter beh\u00e4lt sich vor, den Mietzins erstmals nach Ablauf von 12 Monaten und h\u00f6chstens einmal im Jahr mit einer Ank\u00fcndigungsfrist von 3 Monaten zum Monatsende zu erh\u00f6hen, soweit sich seine f\u00fcr die Erhaltung des Mietgegenstands anfallenden Energie- und Personalkosten erh\u00f6ht haben. Sobald sich die j\u00e4hrliche Verg\u00fctung um mehr als 5 % erh\u00f6ht, ist der Kunde berechtigt, mit einer Frist von sechs Wochen nach Zugang des Mietzinserh\u00f6hungsverlangens den Vertrag au\u00dferordentlich zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Erh\u00f6hung zu k\u00fcndigen. Bei einer Reduzierung der entsprechenden Kosten kann der Kunde ebenfalls erstmals nach Ablauf von 12 Monaten eine entsprechende Herabsetzung des Mietzinses verlangen.<\/p><h5 id=\"2-4\">2.4<\/h5><p>Der Anbieter kann zus\u00e4tzliche Verg\u00fctung seines Aufwandes verlangen, soweit:<br \/>a) insbesondere eine gemeldete St\u00f6rung im Zusammenhang mit dem Einsatz eines Mietgegenstands in nicht freigegebener Umgebung oder mit durch den Kunden oder Dritten vorgenommenen Ver\u00e4nderungen des Mietgegenstands steht,<br \/>b) zus\u00e4tzlicher Aufwand wegen nicht ordnungsgem\u00e4\u00dfer Erf\u00fcllung der Pflichten des Kunden (siehe insbesondere Ziffer 3) anf\u00e4llt.<br \/>Soweit der Anbieter berechtigt ist, eine \u00fcber den Mietzins hinausgehende Verg\u00fctung seines Aufwands zu verlangen, wird diese, sofern zwischen den Vertragspartnern nichts anderes schriftlich vereinbart worden ist, zu den bei Erbringung jeweils g\u00fcltigen Abrechnungsabschnitten und Listenpreisen des Anbieters f\u00fcr Stunden-, Tages- und Spesens\u00e4tze abgerechnet.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-1363\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1363\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">3. Pflichten des Kunden<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1363\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1363\"><h5 id=\"3-1\">3.1<\/h5><p>Der Kunde wird den Anbieter schriftlich \u00fcber beabsichtigte \u00c4nderungen der jeweils vereinbarten Einsatzbedingungen oder Systemumgebung unterrichten. Es gilt Ziffer 8.4 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG. Erh\u00f6ht sich der Aufwand des Anbieters wegen einer St\u00f6rung, die aus dem Verantwortungsbereich des Kunden stammt (z.B. Netzbetreiber), kann der Anbieter eine Verg\u00fctung des daraus resultierenden nachgewiesenen Mehraufwandes verlangen. Es gilt Ziffer 2.4 Absatz 2.<\/p><h5 id=\"3-2\">3.2<\/h5><p>Der Kunde ist verpflichtet, den Mietgegenstand pfleglich zu behandeln und vor Sch\u00e4den zu bewahren. Er wird den ordnungsgem\u00e4\u00dfen Einsatz und die sachgerechte Bedienung durch ausreichend qualifiziertes Personal sicherstellen. Der Kunde wird die Wartungs-, Pflege-, und Gebrauchsanweisungen des Anbieters, insbesondere in der \u00fcberlassenen Bedienungsanleitung (Benutzungsdokumentation oder Online-Hilfe) und Installationsanleitung enthaltene Hinweise, im Rahmen des ihm Zumutbaren befolgen. Kennzeichnungen, insbesondere Schilder, Seriennummern, Aufschriften, Urheberrechtsvermerke, Marken oder \u00c4hnliches d\u00fcrfen nicht entfernt, ver\u00e4ndert oder unkenntlich gemacht werden.<\/p><h5 id=\"3-3\">3.3<\/h5><p>Der Kunde gestattet den Mitarbeitern und Beauftragten des Anbieters nach Vorank\u00fcndigung innerhalb der \u00fcblichen Gesch\u00e4ftszeiten des Anbieters f\u00fcr Instandhaltungs- und Instandsetzungsarbeiten freien Zugang zu dem Mietgegenstand, soweit keine berechtigten Sicherheitsinteressen des Kunden entgegenstehen.<\/p><h5 id=\"3-4\">3.4<\/h5><p>Soweit nichts anderes schriftlich vereinbart ist, ist der Kunde verpflichtet, die Mietgegenst\u00e4nde auf eigene Kosten gegen Feuer-, Wasser- und Diebstahlssch\u00e4den sowie sonstige Sch\u00e4den ausreichend zum Neuwert zu versichern. Der Versicherungsschutz hat die Zeit von der \u00dcbergabe der Mietgegenst\u00e4nde an den Kunden, im Falle der Versendung von der \u00dcbergabe an die Transportperson, bis zu ihrer R\u00fcckgabe an Hartburg abzudecken. Der Kunde hat den Abschluss der Versicherung auf Verlangen von Hartburg nachzuweisen. Der Kunde tritt Hartburg schon jetzt alle Entsch\u00e4digungsanspr\u00fcche aus dieser Versicherung ab. Hartburg nimmt die Abtretung hiermit an. Sofern die Abtretung nicht zul\u00e4ssig sein sollte, weist der Kunde hiermit den Versicherer an, etwaige Zahlungen nur an Hartburg zu leisten. Weitergehende Anspr\u00fcche von Hartburg bleiben unber\u00fchrt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-1364\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1364\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">4. Feststellung der Betriebsbereitschaft eines Mietsystems<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1364\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1364\"><p>Anbieter und Kunde werden nach \u00dcbergabe eines Mietsystems gemeinsam dessen vertragsgem\u00e4\u00dfe Betriebsbereitschaft feststellen. Dazu werden sich Anbieter und Kunde ggf. anhand im Vertrag vereinbarter Testf\u00e4lle\/-abl\u00e4ufe (siehe Ziffer 1.3) davon \u00fcberzeugen, dass dieses Mietsystem vertragsgem\u00e4\u00df ist. Soweit die Betriebsbereitschaft vorliegt, wird der Kunde dies auf einem entsprechenden Formular des Anbieters best\u00e4tigen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-1365\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1365\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">5. \u00c4nderungen an dem Mietgegenstand \/ Ver\u00e4nderung des Aufstellungsortes<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1365\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1365\"><h5 id=\"5-1\">5.1<\/h5><p>Der Anbieter ist berechtigt, \u00c4nderungen an dem Mietgegenstand zu deren Erhaltung vorzunehmen. Ma\u00dfnahmen zur Verbesserung d\u00fcrfen nur vorgenommen werden, wenn sie f\u00fcr den Kunden zumutbar sind und hierdurch der vertragsgem\u00e4\u00dfe Gebrauch des Mietgegenstands nicht beeintr\u00e4chtigt wird. Der Anbieter wird den Kunden \u00fcber entsprechende Ma\u00dfnahmen rechtzeitig vorab informieren. Aufgrund dieser Ma\u00dfnahmen dem Kunden entstehende Aufwendungen zur Wiederherstellung der vertragsgem\u00e4\u00dfen Nutzungsm\u00f6glichkeiten sind vom Anbieter zu ersetzen.<\/p><h5 id=\"5-2\">5.2<\/h5><p>\u00c4nderungen und Anbauten an dem Mietgegenstand durch den Kunden bed\u00fcrfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Dies gilt insbesondere f\u00fcr Anbauten oder Einbauten sowie die Verbindung des Mietgegenstands mit anderen Ger\u00e4ten, EDV-Anlagen oder Netzwerken. Davon ausgenommen sind solche Verbindungen, die dem bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Gebrauch des Mietgegenstands dienen. Zustimmungsfreie Handlungen des Kunden f\u00fcr \u00fcberlassene Computerprogramme nach \u00a7 69d UrhG bleiben unber\u00fchrt. Bei R\u00fcckgabe des Mietgegenstands stellt der Kunde auf Verlangen des Anbieters den urspr\u00fcnglichen Zustand wieder her.<\/p><h5 id=\"5-3\">5.3<\/h5><p>Die Aufstellung des Mietgegenstands an einem anderen als dem im Mietvertrag festgelegten Aufstellungsort bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Der Anbieter wird seine Zustimmung nicht unbillig verweigern. Der Anbieter kann verlangen, dass der Transport und die Neuinstallation von ihm oder von ihm benannten qualifizierten Fachleuten zu angemessenen Preisen vorgenommen werden. Die mit einer Standortver\u00e4nderung verbundenen Aufwendungen und Folgekosten sowie die hierdurch gegebenenfalls entstehenden Mehrkosten f\u00fcr Wartung und Pflege tr\u00e4gt der Kunde.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-1366\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1366\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">6. Sachm\u00e4ngel<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1366\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1366\"><h5 id=\"6-1\">6.1<\/h5><p>Der Anbieter verpflichtet sich, den Mietgegenstand f\u00fcr die Dauer der Mietzeit in einem zum vertragsgem\u00e4\u00dfen Gebrauch geeigneten Zustand zu erhalten.<\/p><h5 id=\"6-2\">6.2<\/h5><p>Bei einer nur unerheblichen Minderung der Tauglichkeit zum vertragsgem\u00e4\u00dfen Gebrauch bestehen keine Anspr\u00fcche wegen M\u00e4ngeln des Mietgegenstands. Ebenso sind Anspr\u00fcche wegen M\u00e4ngeln ausgeschlossen, soweit die Abweichung von der vertragsgem\u00e4\u00dfen Beschaffenheit auf unsachgem\u00e4\u00dfer Nutzung oder der Verwendung des Mietgegenstands unter nicht vereinbarten Einsatzbedingungen oder in einer nicht vereinbarten Systemumgebung beruht. Gleiches gilt f\u00fcr Abweichungen aufgrund besonderer \u00e4u\u00dferer Einfl\u00fcsse, die vertraglich nicht vorausgesetzt sind.<\/p><h5 id=\"6-3\">6.3<\/h5><p>Die verschuldensunabh\u00e4ngige Haftung des Anbieters nach \u00a7 536a Absatz 1 BGB wegen M\u00e4ngeln, die bereits zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhanden waren, ist ausgeschlossen.<\/p><h5 id=\"6-4\">6.4<\/h5><p>F\u00fcr die Mitteilung von M\u00e4ngeln gilt insbesondere Ziffer 2.3 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG. Der Kunde wird, wenn nichts anderes vereinbart ist, die entsprechenden Formulare und Verfahren des Anbieters nutzen. Ziffer 8.4 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG gilt entsprechend. Der Kunde hat den Anbieter auch im \u00dcbrigen, soweit erforderlich, bei der Beseitigung von M\u00e4ngeln angemessen zu unterst\u00fctzen.<\/p><h5 id=\"6-5\">6.5<\/h5><p>Die Behebung von M\u00e4ngeln erfolgt innerhalb der Gesch\u00e4ftszeiten des Anbieters. Dem Anbieter ist ein angemessener Zeitraum einzur\u00e4umen. Mit Zustimmung des Kunden kann der Anbieter den Mietgegenstand oder einzelne Komponenten des Mietgegenstands zum Zwecke der M\u00e4ngelbeseitigung austauschen. Der Kunde wird seine Zustimmung hierzu nicht unbillig verweigern.<\/p><h5 id=\"6-6\">6.6<\/h5><p>Eine K\u00fcndigung durch den Kunden gem\u00e4\u00df \u00a7 543 Absatz 2 Satz 1 Nr. 1 BGB wegen Nichtgew\u00e4hrung des vertragsgem\u00e4\u00dfen Gebrauchs ist erst zul\u00e4ssig, wenn dem Anbieter ausreichende Gelegenheit zur M\u00e4ngelbeseitigung gegeben wurde und diese fehlgeschlagen ist. Von einem Fehlschlagen der M\u00e4ngelbeseitigung ist erst auszugehen, wenn diese unm\u00f6glich ist, vom Anbieter verweigert oder in unzumutbarer Weise verz\u00f6gert wird, begr\u00fcndete Zweifel bez\u00fcglich der Erfolgsaussichten bestehen oder diese aus anderen Gr\u00fcnden f\u00fcr den Kunden unzumutbar ist.<\/p><h5 id=\"6-7\">6.7<\/h5><p>Die Rechte des Kunden aus Mangelgew\u00e4hrleistung sind ausgeschlossen, soweit dieser ohne vorherige Zustimmung des Anbieters \u00c4nderungen an dem Mietgegenstand vornimmt oder vornehmen l\u00e4sst, au\u00dfer der Kunde weist nach, dass die \u00c4nderungen keine f\u00fcr den Anbieter unzumutbare Auswirkungen auf Analyse und Beseitigung des Mangels haben. Die Rechte des Kunden wegen M\u00e4ngeln bleiben unber\u00fchrt, soweit der Kunde zur Vornahme von \u00c4nderungen, insbesondere im Rahmen des Selbstvornahmerechts gem\u00e4\u00df \u00a7 536a Absatz 2 BGB, berechtigt ist und diese fachgerecht ausgef\u00fchrt sowie nachvollziehbar dokumentiert wurden.<\/p><h5 id=\"6-8\">6.8<\/h5><p>Die Verj\u00e4hrungsfrist f\u00fcr Sachm\u00e4ngel betr\u00e4gt ein Jahr ab dem gesetzlichen Verj\u00e4hrungsbeginn. Soweit das Gesetz bei einer vors\u00e4tzlichen oder grob fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung des Anbieters, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie in F\u00e4llen der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit l\u00e4ngere Fristen vorschreibt, bleiben diese unber\u00fchrt. Die gesetzliche Frist des \u00a7 548 BGB f\u00fcr Ersatzanspr\u00fcche des Anbieters wegen Ver\u00e4nderung oder Verschlechterung der Mietsache oder des Mietsystems bleibt unber\u00fchrt.<\/p><h5 id=\"6-9\">6.9<\/h5><p>F\u00fcr Schadens- und Aufwendungsersatzanspr\u00fcche gilt erg\u00e4nzend Ziffer 6 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-1367\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1367\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">7. Vertragslaufzeit und Ende des Mietverh\u00e4ltnisses<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1367\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1367\"><h5 id=\"7-1\">7.1<\/h5><p>Die Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen erfolgt ab dem im Vertrag bezeichneten Datum f\u00fcr die Dauer der im Vertrag vereinbarten Laufzeit. W\u00e4hrend dieser Mindestlaufzeit ist eine vorzeitige ordentliche K\u00fcndigung beidseitig ausgeschlossen.<\/p><h5 id=\"7-2\">7.2<\/h5><p>Ein unbefristeter Vertrag kann mit einer Frist von drei Monaten gek\u00fcndigt werden, fr\u00fchestens zum Ablauf der Mindestlaufzeit. Geschieht dies nicht, verl\u00e4ngert sich der Vertrag jeweils um ein weiteres Jahr, sofern er nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ablauf des jeweiligen Verl\u00e4ngerungszeitraums ordentlich gek\u00fcndigt wurde. \u00a7 545 BGB findet keine Anwendung.<\/p><h5 id=\"7-3\">7.3<\/h5><p>Das K\u00fcndigungsrecht des Kunden nach Ziffer 2.3 und nach Ziffer 6.6 sowie das Recht jedes Vertragspartners zur au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung aus wichtigem Grund bleiben unber\u00fchrt.<\/p><h5 id=\"7-4\">7.4<\/h5><p>Jede K\u00fcndigungserkl\u00e4rung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Es gilt Ziffer 8.4 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-1368\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1368\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">8. R\u00fcckgabe des Mietgegenstands<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1368\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1368\"><h5 id=\"8-1\">8.1<\/h5><p>Bei Beendigung des Vertrages hat der Kunde dem Anbieter den Mietgegenstand in einem dem vertragsgem\u00e4\u00dfen Gebrauch entsprechenden Zustand vollst\u00e4ndig zur\u00fcck zu geben, einschlie\u00dflich \u00fcberlassener Originaldatentr\u00e4ger, Bedienungsanleitung (Benutzungsdokumentation oder Online-Hilfe) und Installationsanleitung. Erstellte Kopien und Downloads sind vollst\u00e4ndig und endg\u00fcltig zu l\u00f6schen oder zu vernichten.<\/p><h5 id=\"8-2\">8.2<\/h5><p>Der Kunde ist verpflichtet, s\u00e4mtliche nicht zum Mietgegenstand geh\u00f6renden Daten vor ihrer R\u00fcckgabe nicht rekonstruierbar zu l\u00f6schen.<\/p><h5 id=\"8-3\">8.3<\/h5><p>Die vollst\u00e4ndige R\u00fcckgabe und L\u00f6schung oder Vernichtung nach Ziffer 8.1 und Ziffer 8.2 sind dem Anbieter auf dessen Verlangen schriftlich zu best\u00e4tigen.<\/p><h5 id=\"8-4\">8.4<\/h5><p>Bei der R\u00fcckgabe des Mietgegenstands werden die Vertragspartner, soweit der Anbieter dies verlangt, ein Protokoll erstellen, in dem eventuelle Sch\u00e4den und M\u00e4ngel des Mietgegenstands festgehalten werden.<\/p><h5 id=\"8-5\">8.5<\/h5><p>Der Kunde tr\u00e4gt die Kosten f\u00fcr den Abbau, die Verpackung und den R\u00fccktransport des Mietgegenstands. Dies gilt nicht, soweit der Anbieter nach dem Vertrag die Herbeif\u00fchrung der Betriebsbereitschaft schuldet.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-1369\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1369\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">9. Geltung der VB Hard- und Software Hartburg<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1369\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1369\"><p>Erg\u00e4nzend gelten die Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG (AGB Hartburg)<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59562d2b elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"59562d2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-18dfc15b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"18dfc15b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5a6fb6f0\" data-id=\"5a6fb6f0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14202967 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"14202967\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vertragsbedingungen f\u00fcr die Pflege von Standardsoftware der Hartburg GmbH &amp; Co. KG (VB Pflege Hartburg)<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4beebe0b elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"4beebe0b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27edf920 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"27edf920\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">A Vertragsgegenst\u00e4nde<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41847719 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"41847719\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-1091\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1091\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">A 1 Pflegegegenstand<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1091\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1091\"><p>Der Anbieter erbringt die vereinbarten Pflegeleistungen nur f\u00fcr die jeweils aktuelle Version der als Pflegegegenstand vereinbarten Standardsoftware (\u201ePflegesoftware\u201c) gegen die vereinbarte Verg\u00fctung. Wird im Vertrag ausdr\u00fccklich Drittsoftware als Pflegesoftware vereinbart, gelten daf\u00fcr die dort beschriebenen Einschr\u00e4nkungen.<br \/>Der Anbieter erbringt \u2013 soweit vereinbart \u2013 folgende Pflegeleistungen:<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-1092\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1092\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">A 2 St\u00f6rungsmanagement<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1092\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1092\"><h5 id=\"2-1-vertragliche-leistungen\">2.1 Vertragliche Leistungen<\/h5><p>Der Anbieter wird St\u00f6rungsmeldungen des Kunden entgegennehmen, den vereinbarten St\u00f6rungskategorien (Ziffer 2.3) zuordnen und anhand dieser Zuordnung die vereinbarten Ma\u00dfnahmen zur Analyse und Bereinigung von St\u00f6rungen durchf\u00fchren. Das St\u00f6rungsmanagement umfasst keine Leistungen, die im Zusammenhang mit dem Einsatz von Pflegesoftware in nicht freigegebenen Einsatzumgebungen oder mit Ver\u00e4nderungen der Pflegesoftware durch den Kunden oder Dritten stehen.<\/p><h5 id=\"2-2-annahme-von-stoerungsmeldungen-des-kunden\">2.2 Annahme von St\u00f6rungsmeldungen des Kunden<\/h5><p>Der Anbieter wird w\u00e4hrend seiner \u00fcblichen Gesch\u00e4ftszeiten ordnungsgem\u00e4\u00dfe St\u00f6rungsmeldungen des Kunden entgegennehmen und jeweils mit einer Kennung versehen. Auf Anforderung des Kunden best\u00e4tigt ihm der Anbieter den Eingang einer St\u00f6rungsmeldung unter Mitteilung der vergebenen Kennung.<\/p><h5 id=\"2-3-zuordnung-zu-stoerungskategorien\">2.3 Zuordnung zu St\u00f6rungskategorien<\/h5><p>Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird der Anbieter entgegengenommene St\u00f6rungsmeldungen nach erster Sichtung einer der folgenden Kategorien zuordnen:<br \/>a) Schwerwiegende St\u00f6rung<br \/>Die St\u00f6rung beruht auf einem Fehler der Pflegesoftware, der die Nutzung der Pflegesoftware unm\u00f6glich macht oder nur mit schwerwiegenden Einschr\u00e4nkungen erlaubt. Der Kunde kann dieses Problem nicht in zumutbarer Weise umgehen und deswegen unaufschiebbare Aufgaben nicht erledigen.<br \/>b) Sonstige St\u00f6rung<br \/>Die St\u00f6rung beruht auf einem Fehler der Pflegesoftware, der die Nutzung der Pflegesoftware durch den Kunden mehr als nur unwesentlich einschr\u00e4nkt, ohne dass eine schwerwiegende St\u00f6rung vorliegt.<br \/>c) Sonstige Meldung<br \/>St\u00f6rungsmeldungen, die nicht in die Kategorien a) und b) fallen, werden den sonstigen Meldungen zugeordnet. Sonstige Meldungen werden vom Anbieter nur nach den daf\u00fcr getroffenen Vereinbarungen behandelt.<\/p><h5 id=\"2-4-durchfuehrung-von-massnahmen-zur-stoerungsbeseitigung\">2.4 Durchf\u00fchrung von Ma\u00dfnahmen zur St\u00f6rungsbeseitigung<\/h5><p>Bei Meldungen \u00fcber schwerwiegende St\u00f6rungen und sonstige St\u00f6rungen wird der Anbieter unverz\u00fcglich anhand der vom Kunden mitgeteilten Umst\u00e4nde entsprechende Ma\u00dfnahmen einleiten, um zun\u00e4chst die St\u00f6rungsursache zu lokalisieren. Stellt sich die mitgeteilte St\u00f6rung nach erster Analyse nicht als Fehler der Pflegesoftware dar, teilt der Anbieter dies dem Kunden unverz\u00fcglich mit. Sonst wird der Anbieter entsprechende Ma\u00dfnahmen zur weitergehenden Analyse und zur Bereinigung der mitgeteilten St\u00f6rung veranlassen oder \u2013 bei Drittsoftware \u2013 die St\u00f6rungsmeldung zusammen mit seinen Analyseergebnissen dem Vertreiber oder Hersteller der Pflegesoftware mit der Bitte um Abhilfe \u00fcbermitteln.<br \/>Der Anbieter wird dem Kunden ihm vorliegende Ma\u00dfnahmen zur Umgehung oder Bereinigung eines Fehlers der Pflegesoftware, etwa Handlungsanweisungen oder Korrekturen der Pflegesoftware, unverz\u00fcglich zur Verf\u00fcgung stellen. Der Kunde wird solche Ma\u00dfnahmen zur Umgehung oder Bereinigung von St\u00f6rungen unverz\u00fcglich \u00fcbernehmen und dem Anbieter bei deren Einsatz etwa verbleibende St\u00f6rungen unverz\u00fcglich erneut melden.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-1093\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1093\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">A 3 \u00dcberlassung Neuer Versionen<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1093\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1093\"><h5 id=\"3-1-vertragliche-leistungen\">3.1 Vertragliche Leistungen<\/h5><p>Der Anbieter \u00fcberl\u00e4sst dem Kunden bestimmte neue St\u00e4nde der Pflegesoftware, um diese auf dem aktuellen Stand zu halten und St\u00f6rungen vorzubeugen. Hierbei handelt es sich um Updates der Pflegesoftware mit technischen Modifikationen, Verbesserungen, kleineren funktionalen Erweiterungen sowie Patches mit Korrekturen zur Pflegesoftware oder sonstige Umgehungsma\u00dfnahmen f\u00fcr m\u00f6gliche St\u00f6rungen. Diese neuen St\u00e4nde der Pflegesoftware werden zusammen als \u201eNeue Versionen\u201c bezeichnet. Nicht Gegenstand der Pflegeleistungen ist die \u00dcberlassung von Upgrades mit wesentlichen funktionalen Erweiterungen oder von neuen Produkten oder Verpflichtungen zur Weiterentwicklung der Pflegesoftware, au\u00dfer etwas anderes ist ausdr\u00fccklich vereinbart.<\/p><h5 id=\"3-2-pflichten-und-rechte-bei-neuen-versionen\">3.2 Pflichten und Rechte bei Neuen Versionen<\/h5><p>Der Anbieter stellt dem Kunden die Neuen Versionen der Software zur Verf\u00fcgung. Der Kunde wird Neue Versionen unverz\u00fcglich untersuchen und erkennbare M\u00e4ngel unverz\u00fcglich r\u00fcgen, wof\u00fcr \u00a7 377 HGB entsprechend gilt. St\u00f6rungen und M\u00e4ngel werden gem\u00e4\u00df Ziffer A 2. behandelt. Es gelten Ziffer 4.1 und 2.3 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG. Sobald der Anbieter dem Kunden eine neue Version zur Verf\u00fcgung gestellt hat, wird die Vorversion nicht weiter gepflegt oder zur Verf\u00fcgung gestellt. Stehen dem Kunden Mangelanspr\u00fcche zu, hat er zun\u00e4chst nur das Recht auf Nacherf\u00fcllung innerhalb einer angemessenen Frist. Die Nacherf\u00fcllung beinhaltet nach Wahl des Anbieters entweder Nachbesserung oder die Lieferung einer Ersatzsoftware. Die Interessen des Kunden werden bei der Wahl angemessen ber\u00fccksichtigt.<br \/>Bei neuen Versionen von Drittsoftware gelten vorrangig die Gew\u00e4hrleistungsregelungen des \u00dcberlassungsvertrages zwischen Kunde und Anbieter f\u00fcr diese Drittsoftware, au\u00dfer es ist etwas anderes vereinbart.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-1094\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1094\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">A 4 Ansprechstelle (Hotline)<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1094\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1094\"><h5 id=\"4-1-vertragliche-leistungen\">4.1 Vertragliche Leistungen<\/h5><p>Der Anbieter richtet eine Ansprechstelle f\u00fcr den Kunden ein (Hotline). Diese Stelle bearbeitet die Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit den technischen Einsatzvoraussetzungen und -bedingungen der Pflegesoftware sowie einzelnen funktionalen Aspekten. Es gilt Ziffer A 2.1. Von der Hotline werden keine Leistungen erbracht, die im Zusammenhang mit dem Einsatz von Pflegesoftware in nicht freigegebenen Einsatzumgebungen oder mit Ver\u00e4nderungen der Pflegesoftware durch den Kunden oder Dritten stehen.<\/p><h5 id=\"4-2-annahme-und-bearbeitung-von-anfragen\">4.2 Annahme und Bearbeitung von Anfragen<\/h5><p>Voraussetzung f\u00fcr die Annahme und Bearbeitung von Anfragen ist, dass der Kunde gegen\u00fcber dem Anbieter fachlich und technisch entsprechend qualifiziertes Personal benennt, das intern beim Kunden mit der Bearbeitung von Anfragen der Anwender der Pflegesoftware beauftragt ist. Der Kunde ist verpflichtet, nur \u00fcber dieses dem Anbieter benannte Personal Anfragen an die Hotline zu richten und dabei vom Anbieter gestellte Formulare zu verwenden. Die Hotline nimmt solche Anfragen per E-Mail und Telefon w\u00e4hrend der \u00fcblichen Gesch\u00e4ftszeiten des Anbieters entgegen.<br \/>Die Hotline wird ordnungsgem\u00e4\u00dfe Anfragen im \u00fcblichen Gesch\u00e4ftsgang bearbeiten und soweit m\u00f6glich beantworten. Die Hotline kann zur Beantwortung auf dem Kunden vorliegende Dokumentationen und sonstige Ausbildungsmittel f\u00fcr die Pflegesoftware verweisen. Soweit eine Beantwortung durch die Hotline nicht oder nicht zeitnah m\u00f6glich ist, wird der Anbieter \u2013 soweit dies ausdr\u00fccklich vereinbart ist \u2013 die Anfrage zur Bearbeitung weiterleiten, insbesondere Anfragen zu nicht von ihm hergestellter Pflegesoftware.<br \/>Weitergehende Leistungen der Hotline, etwa andere Ansprechzeiten und -fristen sowie Rufbereitschaften oder Eins\u00e4tze des Anbieters vor Ort beim Kunden sind vorab ausdr\u00fccklich zu vereinbaren.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-1095\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1095\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">A 5 Zus\u00e4tzliche Leistungen<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1095\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1095\"><p>\u00dcber die Ziffern A 2. bis A 4. hinausgehende Leistungen sind nach diesem Vertrag nicht geschuldet, bed\u00fcrfen einer gesonderten Vereinbarung und sind gesondert zu verg\u00fcten. Dies kann etwa zus\u00e4tzlich vereinbarte Eins\u00e4tze vor Ort beim Kunden, Beratung und Unterst\u00fctzung bei ver\u00e4nderter Software, Kl\u00e4rung von Schnittstellen zu Fremdsystemen, Installations- sowie Konfigurationsunterst\u00fctzung betreffen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b8c3dae elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"2b8c3dae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cfac41 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5cfac41\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">B Allgemeine Regelungen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28802d44 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"28802d44\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die folgenden Regelungen gelten gleicherma\u00dfen f\u00fcr das St\u00f6rungsmanagement (A 2.), die \u00dcberlassung Neuer Versionen (A 3.) und die Hotline (A 4.).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fcec1f1 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"2fcec1f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-8021\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8021\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">B 1 Laufzeit<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8021\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8021\"><h5 id=\"1-1\">1.1<\/h5><p>Soweit nichts anderes vereinbart ist, beginnt der Pflegevertrag mit der Lieferung gem\u00e4\u00df dem \u00dcberlassungsvertrag f\u00fcr die Standardsoftware.<\/p><h5 id=\"1-2\">1.2<\/h5><p>Nach Ablauf einer ggf. vereinbarten Mindestlaufzeit kann der Pflegevertrag mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende eines Kalenderjahres schriftlich gek\u00fcndigt werden, erstmals aber zum Ablauf des auf den Vertragsabschluss folgenden Kalenderjahres. Dar\u00fcber hinaus kann der Vertrag vom Anbieter und Kunden ohne Einhaltung einer Frist aus wichtigem Grund gek\u00fcndigt werden.<\/p><h5 id=\"1-3\">1.3<\/h5><p>K\u00fcndigungserkl\u00e4rungen sind nur schriftlich wirksam.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-8022\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8022\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">B 2 Verg\u00fctung<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8022\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8022\"><h5 id=\"2-1-pauschalverguetung\">2.1 Pauschalverg\u00fctung<\/h5><p>Soweit nicht anders vereinbart verg\u00fctet der Kunde die Pflegeleistungen durch eine laufende Pauschale. Die Pflegeverg\u00fctung ist im Abrechnungszeitraum im Voraus geschuldet und wird vom Anbieter gegen\u00fcber dem Kunden zu Beginn des Abrechnungszeitraums in Rechnung gestellt. Grunds\u00e4tzlich ist Abrechnungszeitraum das Kalenderjahr. Beim Vertragsbeginn innerhalb eines Abrechnungszeitraums wird die Verg\u00fctung zeitanteilig geschuldet und mit Vertragsabschluss in Rechnung gestellt.<\/p><h5 id=\"2-2-verguetung-von-zusatzleistungen\">2.2 Verg\u00fctung von Zusatzleistungen<\/h5><p>Zus\u00e4tzliche Leistungen, die nicht durch die Pauschalverg\u00fctung abgegolten sind, werden gem\u00e4\u00df Ziffer 1.1 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG.<\/p><h5 id=\"2-3-anpassung-der-verguetung\">2.3 Anpassung der Verg\u00fctung<\/h5><p>Der Anbieter beh\u00e4lt sich vor, die Verg\u00fctung erstmals nach Ablauf von 12 Monaten und h\u00f6chstens einmal im Jahr mit einer Ank\u00fcndigungsfrist von 3 Monaten gem\u00e4\u00df der Entwicklung des \u201eIndex der Arbeitskosten produzierendes Gewerbe und Dienstleistungsbereich\u201c zu erh\u00f6hen. Der Anbieter kann dar\u00fcberhinausgehende Kostensteigerungen f\u00fcr Vorleistungen Dritter weitergeben, au\u00dfer, soweit er diese verursacht hat. Sobald sich die j\u00e4hrliche Verg\u00fctung um mehr als 5 % erh\u00f6ht, ist der Kunde berechtigt, mit einer Frist von sechs Wochen nach Zugang des Erh\u00f6hungsverlangens den Vertrag au\u00dferordentlich zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Erh\u00f6hung zu k\u00fcndigen. Bei einer Reduzierung der entsprechenden Kosten kann der Kunde ebenfalls erstmals nach Ablauf von 12 Monaten eine entsprechende Herabsetzung der Verg\u00fctung verlangen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-8023\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8023\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">B 3 Nutzungsrecht<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8023\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8023\"><p>Die Nutzungsrechte des Kunden an Neuen Versionen und an sonstigen Korrekturen der Pflegesoftware entsprechen den Nutzungsrechten an der vorhergehenden Version der Pflegesoftware. Hinsichtlich der Nutzungsrechte treten die Rechte an den Neuen Versionen und sonstigen Korrekturen nach einer angemessenen \u00dcbergangszeit \u2013 die in der Regel nicht mehr als einen Monat betr\u00e4gt \u2013 an die Stelle der Rechte an den vorangegangenen Versionen und sonstigen Korrekturen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-8024\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8024\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">B 4 Pflichten des Kunden<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8024\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8024\"><h5 id=\"4-1\">4.1<\/h5><p>Der Kunde wird den Anbieter unverz\u00fcglich \u00fcber \u00c4nderungen der Einsatzumgebung unterrichten, auch um dem Anbieter die Pflegeleistung zu erm\u00f6glichen. Dar\u00fcber hinaus stellt der Kunde sicher, dass die Pflegesoftware nur in einer freigegebenen und durch die Pflegesoftware unterst\u00fctzten Einsatzumgebung eingesetzt wird. Der Anbieter schuldet keine Pflege f\u00fcr Software, die nicht in einer solchen Einsatzumgebung eingesetzt wird.<\/p><h5 id=\"4-2\">4.2<\/h5><p>Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird der Kunde alle dem Anbieter \u00fcbergebenen Unterlagen, Informationen und Daten bei sich zus\u00e4tzlich so verwahren, dass diese bei Besch\u00e4digung und Verlust von Datentr\u00e4gern rekonstruiert werden k\u00f6nnen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-8025\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8025\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">B 5 \u00dcbergabe<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8025\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8025\"><p>Soweit im Rahmen dieser Bedingungen Software \u00fcbergeben wird und nichts anderes vereinbart ist, erfolgt dies auf demselben Weg wie bei der \u00dcberlassung der Pflegesoftware.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-8026\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8026\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">B 6 Datenschutz<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8026\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8026\"><p>Soweit der Anbieter auf personenbezogene Daten zugreifen kann, die auf Systemen des Kunden gespeichert sind, wird er ausschlie\u00dflich als Auftragsdatenverarbeiter t\u00e4tig (\u00a7 11 Abs. 5 BDSG) und diese Daten nur zur Vertragsdurchf\u00fchrung verarbeiten und nutzen. Der Anbieter wird Weisungen des Kunden f\u00fcr den Umgang mit diesen Daten beachten. Der Kunde tr\u00e4gt etwaige nachteilige Folgen solcher Weisungen f\u00fcr die Vertragsdurchf\u00fchrung. Details f\u00fcr den Umgang mit personenbezogenen Daten werden die Vertragspartner soweit gem\u00e4\u00df \u00a7 11 Abs. 2 BDSG oder sonstiger Rechtsnormen notwendig schriftlich vereinbaren.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h4 id=\"elementor-tab-title-8027\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8027\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">B 7. Geltung der VB Pflege Hartburg<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-8027\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8027\"><div class=\"main-wrapper\"><div id=\"post-73\" class=\"post--page legal-content\"><p>Erg\u00e4nzend gelten die Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG (AGB Hartburg)<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG (AGB Hartburg) 1. Verg\u00fctung, Zahlung, Leistungsschutz, Termine, Gew\u00e4hrleistung 1.1 Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird die Verg\u00fctung [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":841,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-3434","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - FairManager<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fairmanager.de\/en\/agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG (AGB Hartburg) 1. Verg\u00fctung, Zahlung, Leistungsschutz, Termine, Gew\u00e4hrleistung 1.1 Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird die Verg\u00fctung [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fairmanager.de\/en\/agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"FairManager\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/FairManager\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-06-04T11:29:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/fairmanager.de\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/no_gradient_header_06.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1529\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"596\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"51 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/agb\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/agb\\\/\",\"name\":\"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - FairManager\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/agb\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/agb\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/08\\\/no_gradient_header_06.jpg\",\"datePublished\":\"2021-07-21T12:13:42+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-04T11:29:52+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/agb\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/agb\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/agb\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/08\\\/no_gradient_header_06.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/08\\\/no_gradient_header_06.jpg\",\"width\":1529,\"height\":596},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/agb\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/\",\"name\":\"FairManager\",\"description\":\"Messeorganisation par excellence!\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/#organization\",\"name\":\"FairManager\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/10\\\/logo_dark_transparent_720x200.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/10\\\/logo_dark_transparent_720x200.png\",\"width\":720,\"height\":200,\"caption\":\"FairManager\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/fairmanager.de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/FairManager\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/fairmanager\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCsx8T4w_D2iBOGQtqY2EV_Q\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - FairManager","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/fairmanager.de\/en\/agb\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen","og_description":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Hartburg GmbH &amp; Co. KG (AGB Hartburg) 1. Verg\u00fctung, Zahlung, Leistungsschutz, Termine, Gew\u00e4hrleistung 1.1 Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird die Verg\u00fctung [&hellip;]","og_url":"https:\/\/fairmanager.de\/en\/agb\/","og_site_name":"FairManager","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/FairManager","article_modified_time":"2024-06-04T11:29:52+00:00","og_image":[{"width":1529,"height":596,"url":"https:\/\/fairmanager.de\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/no_gradient_header_06.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimated reading time":"51 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/fairmanager.de\/agb\/","url":"https:\/\/fairmanager.de\/agb\/","name":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - FairManager","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fairmanager.de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/fairmanager.de\/agb\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/fairmanager.de\/agb\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/fairmanager.de\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/no_gradient_header_06.jpg","datePublished":"2021-07-21T12:13:42+00:00","dateModified":"2024-06-04T11:29:52+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/fairmanager.de\/agb\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/fairmanager.de\/agb\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/fairmanager.de\/agb\/#primaryimage","url":"https:\/\/fairmanager.de\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/no_gradient_header_06.jpg","contentUrl":"https:\/\/fairmanager.de\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/no_gradient_header_06.jpg","width":1529,"height":596},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/fairmanager.de\/agb\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/fairmanager.de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/fairmanager.de\/#website","url":"https:\/\/fairmanager.de\/","name":"FairManager","description":"Messeorganisation par excellence!","publisher":{"@id":"https:\/\/fairmanager.de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/fairmanager.de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/fairmanager.de\/#organization","name":"FairManager","url":"https:\/\/fairmanager.de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/fairmanager.de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/fairmanager.de\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/logo_dark_transparent_720x200.png","contentUrl":"https:\/\/fairmanager.de\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/logo_dark_transparent_720x200.png","width":720,"height":200,"caption":"FairManager"},"image":{"@id":"https:\/\/fairmanager.de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/FairManager","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/fairmanager\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCsx8T4w_D2iBOGQtqY2EV_Q"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fairmanager.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3434","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fairmanager.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fairmanager.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fairmanager.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fairmanager.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3434"}],"version-history":[{"count":32,"href":"https:\/\/fairmanager.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3434\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29683,"href":"https:\/\/fairmanager.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3434\/revisions\/29683"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fairmanager.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fairmanager.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3434"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}